Степень ошибки
Очевидно, что устройство должно срабатывать на несоответствие физических характеристик и кода, когда нарушитель пытается свести их воедино и выдать сигнал "отказа". В данном случае это не ошибка.
Возможны же две формы ошибки - когда контрольная система не пропускает того, кто имеет на это право, и когда система пропускает нарушителя. На входе объекта важно иметь вахтеров, чтобы они могли разобраться с исключительными случаями на месте, а также предотвратить попытку нарушителя пробраться через автоматическую систему. К исключениям относятся случаи, когда система не пропустила людей, имеющих разрешение, по ошибке или потому, что они забыли свой код.
Традиционно уровень ошибки выражается в процентном отношении к общему числу проходящих людей. Таким образом, если трое из ста были не пропущены, уровень ошибки составляет 3%, при этом же соотношении 30 людей окажутся непропущенными из тысячи. Легко увидеть, что измерение уровня ошибки, проведенное таким способом, может привести к абсурдным результатам или к такому недоверию к системе, что она не будет принята.
Однако, если выяснить с пользователем, какое количество сотрудников безопасности разумно держать на входе объекта, и подсчитать, со сколькими людьми, не пропущенными системой, каждый из них может разобраться сам, то таким образом можно получить окончательное число уровня ошибки. С этими людьми можно разобраться, не причиняя вреда системе безопасности и не вмешиваясь в функционирование объекта. Эта информация поможет определить тип приемлемого пропускного контроля.
Установление подлинности внутри объекта
Из всех возможных практических ситуаций можно выделить две, заслуживающие дальнейшего рассмотрения. Было бы разумным считать, что для учреждения безопасности высокого уровня одним из лучших способов идентификации является тот, который осуществляется по периметру объекта с помощью специальной системы. Сотрудники безопасности в этом случае разбираются как с теми людьми, кто преодолел проходную систему по ошибке, так и с людьми, имеющими право на такой проход. Учреждение безопасности высокого уровня, однако, может считать, что действия сотрудников по выявлению нежелаемых людей могут быть недостаточно эффективными. Если появляются сомнения, то необходимо установить дополнительный контроль на входах и уязвимых зонах и точках объекта. Рекомендуется, чтобы методы идентификации на разных входах по периметру объекта отличались. В зависимости от степени необходимой безопасности, эти пропускные пункты могут быть укомплектованы штатом сотрудников. Если предположить, что задачи, поставленные перед сотрудниками, выполнены ранее, пропускные посты могут быть автоматическими.
В ситуациях, где не требуется очень высокий уровень безопасности, может быть введен неограниченный проход на большей части территории объекта. Однако отдельные области могут быть закрыты для прохода, за исключением прохода для людей, выполняющих работу в этих местах. Эти люди должны проходить проверку на идентификацию при каждом проникновении в данную область. В этом случае автоматический контроль более предпочтителен, чем постоянная вахта сотрудников безопасности.
Безусловно, если вы не хотите, чтобы автоматический контроль стал раздражающим фактором, то персоналу, который имеет разрешение находиться на территории объекта, нужно дать максимум свободы передвижения. Далее речь пойдет о некоторых методах прохода по разрешению.
Разрешение на проход
После того, как мы установили, каким образом идентификация используется в качестве фактора в пропускном контроле, мы можем перейти к разговору об оборудовании, которое передает сигнал "принято" - "отказ" системе управления дверью. При получении разрешения на проход, люди озабочены вопросом, насколько просто этот проход будет осуществляться и сколько времени будет уходить у них на это. Сотрудник безопасности в такой же ситуации думает: сработает ли система и может ли кто-нибудь заставить ее не работать. Злоумышленник беспокоится о том, сможет ли он проникнуть на объект, избежав обнаружения.
Что касается оборудования, то не всегда возможно различить идентифицирующее оборудование и оборудование, используемое для прохода по разрешению, поэтому в дальнейшем мы будем описывать их вместе. Также необходимо знать, что существует два вида оборудования: оборудование по контролю прохода и оборудование по управлению дверью (замки, штыри и др., описанные в главе 23).
Считывающие устройства
Каким бы ни было устройство, я придерживаюсь принципа, что оно должно быть простым в использовании и сложным для злоумышленника. При рассмотрении большинства считывающих устройств я прихожу к выводу, что прорезь устройства можно " забить" и этим вывести ее из строя. В большинстве случаев прорезь не может использоваться для "поточного" считывания.
Существует один тип считывающего устройства, в котором учтены вышеизложенные недостатки. Такое устройство имеет неглубокий канал или сквозной желоб, в который, в зависимости от горизонтального или вертикального расположения устройства, карточки либо вставляются, либо опускаются. Однако все зависит от скорости и надежности идентификации. Если есть сомнения, то, несмотря на риск вмешательства, лучше использовать общепринятый тип устройства с щелью.
Клавиатуры
Часто на практике клавиатуры представляют из себя немногим больше, чем матрицу микропереключателей, снабженных пронумерованными нажимными кнопками. По соображениям безопасности при проявлениях вандализма менее уязвимыми были бы защищенные касательные кнопки. Но есть что-то притягательное в самом процессе нажатия на электромеханическую кнопку. Самым усиленным вариантом из всех является вариант клавиатуры, которая изготовлена из нержавеющей стали и которую поставляет компания " Dew Rurst and Partners".
Что больше всего беспокоит меня, когда речь идет о клавиатуре, так это легкость, с которой сторонний наблюдатель может прочитать код, набранный законным пользователем. Однажды я испытывал систему проходного контроля и управления дверью на одной выставке. Мне выдали образец кода и карточку, и я думал, что этого вполне достаточно для удовлетворительного обеспечения системы. Однако одиннадцатилетний мальчик, наблюдавший за мною, стоя сзади, доказал обратное. После того, как он спросил меня: "Могу ли я пройти?", - я отдал ему карточку, но не назвал кода. Невзирая на это, ему удалось открыть дверь. Когда я спросил, как ему это удалось, он сказал, что запомнил, какие кнопки нажимал я и сделал то же самое.
Даже если учесть, что это был способный парень, я бы подумал над вопросом использования считывающих устройств с добавлением обычной клавиатуры. Совсем другое дело, когда кнопки прикрыты специальным экраном.
Близость системы
Считывающие устройства, клавиатуры и их комбинации обеспечивают почти оптимальную идентификацию на входах по периметру объекта. Пластиковые карточки удостоверения личности настолько распространены, что их разрешается брать с объекта домой.
Для учреждений, предъявляющих повышенное требование к системе безопасности, а также там, где ограничен проход в некоторые области объекта, нужны другие методы. Это объясняется тем, что опознавательные знаки используются только для входа, но когда обладатель знака покидает объект, то должен сдать знак, и им может воспользоваться кто-то еще. Учитывая это обстоятельство, опознавательные знаки - такие, как кодированные карманные радиопередатчики, могут быть выданы определенному кругу людей. Такие передатчики через код могут передать сигнал системе управления дверью в специальных местах разрешить проход обладателю такого передатчика. Уполномоченное лицо, подходя к двери, спокойно пройдет и откроет ее обычным способом, не предъявляя своего удостоверения каждый раз.
Число стоящих на вооружении таких опознавательных систем быстро растет. И это не только дань моде. В областях повышенной защиты в пределах объекта, имеющего внешнюю защиту, предпринимаются попытки свести до минимума возможность попадания опознавательного знака в чужие руки.
Такая вероятность невелика еще и потому, что в конце каждого дня, до выхода с объекта, передатчик сдается сотрудникам безопасности, а его ежедневная сдача и приемка осуществляется по принципу "из рук в руки". Второе: число лиц, имеющих право пользоваться передатчиками, очевидно, мало по отношению к общему числу людей на объекте, поэтому существует высокая вероятность того, что окружающие заметят, если устройством будет пользоваться кто-то чужой.
"Активные" опознавательные знаки, такие как "Cotag" и " Mastiff", работают на внутренних батареях основного и запасного типа; соответственно, так называемые "пассивные" опознавательные знаки, такие как "In daia Corporation's ESP" и "Securitag(UK)'s PICAT" могут питаться полностью от считывающих устройств.
Темы для обсуждения
Обеспечивая систему по контролю прохода, вы будете связаны с теми же людьми, что и ваши коллеги по противопожарной безопасности. Вы не можете принять окончательное решение по вашим методам контроля без обсуждения их с ними. Если вы этого еще не сделали, то важно хотя бы знать их точку зрения, а также необходимо подробное обсуждение данного вопроса с ними вплоть до рассмотрения определенных ситуаций.
Существует большое количество документации по проблеме, и ее нужно изучать, особенно, если вы находитесь на стадии: "Я не знаю, чего я не знаю". Документацию по стране нужно подвергнуть выборочной обработке, а также необходимо при возможности изучить частную документацию. Это даст материал, которого будет достаточно для обсуждения его с сотрудниками противопожарной охраны, а также со страховым агентом.
Еще одним вопросом, требующим объяснения, является вопрос о существующем парадоксе при автоматической системе проходного контроля. Третье. Существует проблема проходного контроля двери. Известны ли вам случаи, когда дверь не отвечала требованиям проходного контроля? Обсудите с коллегами, что каждый из вас считает необходимым сделать в таких случаях.
И, наконец, считаете ли вы правильной саму концепцию пропускного контроля и понимают ли важность этого вопроса поставщики оборудования? Что нужно сделать, чтобы улучшить положение в этой области?
ГЛАВА 26
ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЛИЧНОГО И МАТЕРИАЛЬНОГО ИНСПЕКТИРОВАНИЯ
Международный терроризм, воздушное пиратство типичны для нашего времени. Но также для него типична обыкновенная кража материалов и запасных частей с рабочего места, одежды из магазинов, книг из библиотек.
Непосредственный личный досмотр
Где бы человек ни работал и ни находился, всегда существует вероятность того, что какая-либо вещь привлечет его внимание, и он попробует прихватить ее с собой. Кроме нравственного аспекта, основным сдерживающим фактором является вероятность обнаружения хищения и похитителя.
Если администрации становится известен факт хищения, она может привлечь подразделение безопасности, которое имеет право провести личный досмотр любого человека, выходящего с объекта. Может быть выборочный, всеобщий досмотр, а также личный досмотр, если данное лицо подозревается в хищении. Сама по себе перспектива личного досмотра является сдерживающим фактором, но бывают ситуации, в которых идущие на риск люди проявляют удивительную изобретательность в сокрытии похищенного. В этом случае личный досмотр не только неприятен, но и почти бесполезен.
Далее, личный досмотр - емкий процесс по времени и затрачиваемым усилиям. Возможно, подозреваемый обвинит офицера безопасности в том, что он подложил ему пропавшую вещь. В данном случае другим людям сложно разобраться, что же произошло на самом деле. Какое бы доверие ни существовало до этого между администрацией и сотрудниками, оно будет потеряно, и отношения станут напряженными. Между прочим, если у кого-то есть сомнения по поводу слова "plant"/ подложить, подстроить/, то мой словарь толкует его следующим образом: "вещь, подложенная тайно одним лицом с целью обнаружения другим для того, чтобы скомпрометировать невиновного человека".
Таким образом, личный досмотр должен проводиться только после тщательного обдумывания, исключительно на профессиональной основе. Но от него не следует отказываться, если есть уверенность, что никакой другой метод не принесет положительных результатов. Что еще? Несколько типов оборудования для электронного досмотра представлены ниже. Речь пойдет о личном досмотре, досмотре багажа, писем и посылок.
Ручные датчики
Ближайшим к способу личного досмотра является способ проверки с помощью ручных датчиков.
При использовании необходимо полное внимание сотрудника безопасности, который передней стороной прибора проводит по одежде и телу человека, подвергающегося досмотру. В случае детекции прибор подает звуковой сигнал. Если подвергающийся досмотру объясняет причину сигнала или извлекает предмет, его вызвавший, вся процедура досмотра может быть выполнена без физического контакта сотрудника безопасности с обыскиваемым, что является более приемлемым, чем непосредственный личный досмотр. Если лицо отказывается вступить в контакт с сотрудником безопасности, сотрудник имеет право предпринять ряд мер, выходящих за рамки электронного досмотра.
Если речь идет об электронных устройствах, то необходимо, чтобы они, по возможности, различали живые существа и все остальное. Если допустить, что искомый предмет - металлический по своей природе, то можно использовать электростатические и электромагнитные методы обнаружения. Есть большой шанс для успешной работы таких приборов в окружении живых существ, которые обладают изначально неметаллическими характеристиками. Если разыскиваются неметаллические материалы, например, наркотики, то тогда личный досмотр может стать единственным надежным средством.
Однажды, будучи подвергнутым личному досмотру, я думал, что удалил все металлические предметы с одежды и оставалось только кольцо. Но сигнал продолжал звучать. Оказалось, что заклепка на обложке моей чековой книжки, которая выглядела как пластмассовая, была металлической. Ручной детектор, используемый в ситуации, проявил свои высокие возможности при распознавании заклепки.
Арки и столбы
При использовании ручных детекторов подвергающийся досмотру стоит спокойно, и все движения прибора обеспечиваются сотрудником безопасности. Напротив, арки и столбы находятся в стационарном положении. Человек, подвергающийся досмотру, проходит через них, не имея другого выбора. Если срабатывает система сигнализации во время прохождения обследуемого лица через прибор, то автоматическое блокирование турникета (или подобного приспособления) эффективно задерживает подозреваемого.
Арки - это датчики общего назначения, используемые для обнаружения металлических предметов. Столбы применяются для обнаружения неметаллических предметов со специально встроенным металлическими элементами для облегчения обнаружения, например, книги в библиотеке.
Преимущество этих систем заключается в том, что один сотрудник безопасности может обслуживать сразу несколько арок и столбов, так как его непосредственное участие необходимо при срабатывании сигнала тревоги. Используя разработанные принципы, можно предположить, что сконструированы более сложные варианты приспособлений для обнаружения предметов одежды в магазинах и тому подобное.
Недостаток данного метода состоит в том, что расстояние между аркой (столбом) и искомым металлическим предметом больше, чем в случае использования ручного детектора. И, как мы убедились в главе 4, снижается общая детекторная чувствительность системы (закон обратного квадрата).
Рентгеновские системы для контроля за багажом и грузом