No gimmicks -- no false promises, faire and square фирма не делает фальшивых обещаний
Outgoing personality - friendly, extraverted, comfortable человек в состоянии легко общаться
Paying top dollar -- a good salary compared to other companies for the same хорошая оплата по сравнению с другими фирмами
position
Pitch-in attitude -- willing to help without being asked; will do a little extra желающий помочь, сделать работу без напоминаний и принуждения
Opening - vacant job position вакансия
telemarketer -- sell something over the phone, using phone directory, or lists of (potential) clients необходимо продавать что-то по телефону, возможно техническое обслуживание или консультация по телефону
call centre -- selling over the phone; consulting on the sold products over the phone продажа товаров или услуг по телефону, техническое обслуживание или консультации по телефону, требуется хороший английский.
upbeat place -- you are supposed to look energetic, optimistic, happy фирма (обслуживающая клиентов), ориентация на молодежь, принято выглядеть энергичным, бодрым.
63. СЛОВАРЬ ЗАПАДНЫХ РЕАЛИЙ ДЛЯ ПРОГРАММИСТОВ
Для средней руки программиста самое главное для нахождения первой работы - это references (то есть письменные и устные рекомендации с предыдущих мест работы). Чем более солидные эти рекомендации, тем быстрее вы найдете работу. Знакомый программист всего лишь с двумя годами стажа - но в фирме IBM в Германии за 10 дней получил 4 официальных предложения на работу (job offers). Хорошо устраиваются сертифицированные специалисты Майкрософта, Новела, Лотоса. Любая сертификация и опыт работы в международной и известной кампании резко повышает ваши шансы.
Работ "начального уровня" (entry level position) - практически нет. Обучением на производстве стараются не заниматься.
Посмотрите в словаре значения следующих реалий, потому что они вам понадобятся:
Code-freeze stop of development for the purpose of testing, QA and passing into production.
Outsourcing - using third-party company or providing consulting/development services to other companies
Production - software that is already passed to clients, no changes are possible, only logs and tickets
Ticket (Log) - detailed description of a flaw in a software product, that was passed into production, provided by clients or in QA and are registered in a special database. Each ticket (log) is assigned to a certain programmer and has to be closed (solved).
Roll-Out - installation of some system on the spot, usually with elements of training, support, maintenance.
QA (Quality Assurance) - polite term for testing.
Всех работающих можно разделить на следующие основные категории:
Full-time/temporary и permanent/contract. На постоянной работе как правило у вас есть несколько недель на начальную раскачку и (само)обучение (учить никто не будет, и не надейтесь), на контракте - нет.
Когда вы читаете обьявление о наличии программистких вакансий в газете или в Интернете, первое что вы должны для себя определить - речь идет о конкретной вакансии или о широком спектре вакансий (во втором случае это как правило job-search agency).
Проанализируйте и научитесь определять для себя все основные нюансы: названа ли по имени фирма, если она (и характер работы) описаны, то насколько подробно, названо ли количество вакансий, какая это вакансия full-time или temporary, permanent или contract. Что дано в обявлении телефон (есть ли местная АТС - Meridian Switch Box на фирме, или отвечает секретарша), факс, e-mail или почтовый ящик, дана ли фамилия и должность человека для контактов (кто-это - технический специалист -маленокая фирма или работник отдела кадров). Названа конкретная зарплата или вилка зарплаты. Возьмите внерашнюю газету или газету двухнедельной давности- было ли это обьявление (если да - то это job-search agency). Попробуйте понять уже из текста обьявления - чем вызвано обьявление - расширением фирмы, или большой текучестью кадров - что часто бывает на обслуживании или при низкой зарплате).
Проанализируйте - в какой газете появилось это об'явление - в Glob and Mail маленькое (на 3 строчки) объявление на неделю стоит более сотни долларов, в Toronto Star - 100 долларов, в русской газете такое обявление 5-15 долларов, в интернете - бесплатно. Соответственно вы можете делать выводы о платежеспособности фирмы.
Читать разделы Career с обьявлениями большого размера - это либо большие job-search agencies, которое дают "оптовое", т.е. неконкретное объявление, в расчете на подбор большого числа людей на будущие заказы, либо это найм менеджеров верхнего звена, где без Канадского экспириенса разговаривать конечно не будут.
Постарайтесь определить к какой категории относится фирма, дающая обьявление:
1. Turn-key (consulting) solutions provider
2. Specialised software development company
3 Job search agency
4 Actual employer - small company
5 Actual employer - large company (редко).
Когда вы подписываете документы с job-search agency (как правило это контракт) то вы получаете paycheck от этой компании. Она в свою очередь выставляет invoice на фирму, на которой вы работаете. Вновь прибывшему трудно устроится на постоянную работу без references, однако и job-search agency невыгодно вас устраивать, посколъку вы можете претендовать на меньшую зарлату, следовательно комиссионные для фирмы-посредника будут также меньше.
Больше всего командировок, наихудшие условия работы, максимальная ответственность и психологический дискомфорт, максимальные требования к (английскому) языку - client support и production (особенно это относится к миру мэйнфреймов. Люди, которые этим занимаются часто считаются не программистами, а "consultants", дежурства - по скользящему графику (особенно в банках) тогда у вас круглосуточно должен быть бипер, даже даже дома в середине ночи вы обязаны на него ответить.
Наиболее престижная и привилегированная область - это development, минимальные требования к языку, минимум поездок и обслуживания и нервотрепок, как правило достаточно неторопливый темп работы, практически никаких переработок (после конца рабочего дня). В то же время - узкая специализация, чтобы вас взяли вы должны быть хорошим специалистом с хорошими references, очень трудно сменить профиль - если вы уже заявили о себе как специалисте в какой-то узкой области.
Разработка программного обеспечения делается (с организационной точки зрения) по следующей схеме:
DEVELOPMENT >CODE FREEZE > BUILD > TESTING > QA > PRODUCTION > SUPPORT > DEVELOPMENT.
Специализация труда в Канадских фирмах уже, чем в Российских, дисциплина - жестче, отношение к клиентам и начальству - подобострастное. С психологической точки зрения открытых конфликтов стараются избегать. При увольнении настоящая причина никогда не называется. Процветают кумовство и блат, особенно в больших кампаниях и государственных предприятиях.
Чем крупнее или "государственнее" компания, тем медленнее работают и больше занимаются выяснением отношений. В государственных предприятиях (госпиталя, транспорт, электростанции, школы, community subsidized colleges) - настоящий социализм, все люди - "отмороженные", основная задача потратить бюджетные деньги, чтобы в следующем году выписали больше. Отпуска и бенефиты заметно больше, хотя сама зарплата может быть меньше.
65. Какие программисткие специальности требуются больше всего в Канаде (programmers FAQ):
Frequently Asked Questions on
How to Find a Job for a Programmer in Canada.
I can say the following summarizing experience of about 40-50 people that I kept contact with:
You may explore several different options of the most demanded skill sets on the market:
1). Cobol/JCL/MVS + good to have skills: CICS, SQL, DB2. (Toronto is a city of banks and large wholesale companies), which traditionally use mainframes and will continue to do so in a foreseeable future.)
1.1 QA package (testing specialist), nice to have: MVS/ESA.
1.2
2). Oracle,SQL, Stored Procedures - the most popular database. Good to have skills: Unix, Powerbuilder.
3). MS SQL Server, (second most popular database), StoredProcedures, Transact-SQL, nice to have: Crystal Reports, Win NT 4.0. Nice to have: data conversion experience.
4). MS Access, MS SQL (Sequel/Sybase) Server, nice to have: VBA, VB 5.0. with OLE, COM, DCOM, Active X.