Если вы ошиблись и написали адрес на русском, его легко изменить на вкладке «Профиль». Имя изменить чуть посложнее, но тоже можно все инструкции на PayPal в разделе "Помощь".
Всегда указывайте тот адрес, по которому хотите получать посылки. Он совершенно не обязан совпадать с вашим адресом по «прописке» и с адресом, который вы указывали при получении банковской карты.
Часть 2. Оплата (PayPal)
Продавцы на eBay предпочитают оплату через Paypal (популярная американская платежная система, серьезная и надежная). Некоторые еще принимают кредитки, но я бы не рекомендовала вам пользоваться этим способом оплаты: если что-то пойдет не так (потеряется посылка, вещь придет не такая, как в описании), то, чтобы доказать это eBay, придется побегать за банковскими выписками.
С Paypal все проще эта система вас страхует на 100% (цена лота + доставка). Если вещь потерялась в пути, имеет дефекты или еще какие-то проблемы, вы создаете спор на Paypal или eBay, где высказываете все претензии. Я бы рекомендовала открывать споры в системе Paypal, т.к. там они рассматриваются быстрее, а кроме того, деньги возмещаются прямо на карту в отличие от eBay, который просто дает купон для покупок на своем же аукционе. Создать диспут можно не позднее, чем через 45 дней после оплаты лота. В подавляющем большинстве спорных случаев система возвращает деньги покупателю. Единственное если деньги вам вернули, а посылка все же пришла, проявите честность и снова заплатите за нее продавцу, не уменьшайте количество желающих отправлять лоты в Россию. Подробнее о порядке открытия диспута ниже, в разделе «Безопасность сделок».
Для России Paypal уже определенное время доступен и даже переведен на наш язык. Долгое время жители нашей страны не имели возможности получать средства на свои аккаунты (за исключением полного возврата стоимости вещи в случае каких-то проблем со сделкой). Сейчас такая опция появилась, но есть одна проблема. Мы можем принимать деньги на свой счет PayPal, но мы не можем их никак вывести, только потратить. Единственное исключение если на вас оформлен банковский счет за рубежом, в той стране, где вывод средств на карту доступен (например, США). Не можем мы и перевести деньги с карты на счет PayPal???
Таким образом, если вам неоткуда получать деньги через PayPal, ваш баланс в сервисе будет нулевым. Расчеты производятся напрямую с вашей банковской карты.
Регистрация в Paypal совсем несложная, для нее требуется лишь иметь классическую банковскую карту MasterCard Standart или Visa Classic (а также разные вариации Premium, Gold, Virtual и т.п.). Обратите внимание, что Visa Electron или Mastercard Maestro не подойдут, так как они не предназначены для расчетов в интернете (за редкими исключениями есть такие карты с CVV/CVC-кодом). Карта может быть как кредитная (с лимитом ухода в «минус»), так и дебетовая (самая обычная зарплатная), счет как валютным, так и рублевым (в этом случае будет производиться автоматическая конвертация).
Получить пластиковую карту можно в любом банке ее изготовление занимает несколько дней, годовая плата за обслуживание карты редко выше 300-500 рублей. В любом случае пластиковая карта вещь полезная, иметь ее стоит не только ради покупок за рубежом. Есть и карты без платы за выдачу, обслуживание и комиссий, например, "Кукуруза" или «Банк в кармане». Получить их можно за 10 минут в вашем присутствии.
Лично я использую карты MasterCard Связного-Банка и Visa Сбербанка, никаких проблем нет. Раньше использовала Ситибанк, но он брал 0,5% за конвертацию валюты, поэтому отказалась от их кредитки. Обращайте внимание на подобные мелочи в тарифах.
Также отмечу, что существуют классические карты, которые не работают с Paypal. Таких, правда, немного. Они подключатся к системе в первый раз, с них снимут доллар, но последующие покупки и верификацию вы сделать не сможете. Дело в особенностях банка Paypal запрашивает CVC/CVV-код (три цифры на обратной стороне карты) при добавлении карты, но не делает это в дальнейшем. А банк может всегда требовать проверку этого кода, тогда платеж не будет проходить. Я слышала о подобных проблемах у владельцев карт Альфа-Банка и ВТБ24. Но точной информации у меня нет перед получением карты уточните возможность ее работы с Paypal (помогут поисковики, отзывы людей или звонок в банк). Точно нет проблем с вышеперечисленными картами (Ситибанк, Сбербанк, Связной, Кукуруза, Русский Стандарт).
Многие банки дают возможность в дополнение к обычной карте открыть специальную для расчетов в интернете Visa Virtuon, MasterCard Virtual (кстати, именно такое решение обычно предлагают те банки, классические карты которых к Paypal не привязываются). Эти карты максимально безопасны имеют ограниченный срок действия (обычно полгода), лимиты на сумму покупки. Кроме того, они не работают в банкоматах, ими нельзя платить в обычных магазинах, на них неудобно переводить средства. На мой взгляд, такие карты не очень удобны. Разве что вы совсем параноик, лично я уровню безопасности PayPal доверяю.
Если вам совсем лень делать обычную пластиковую карту, можно купить виртуальную банковскую карту QIWI или Яндекс-Деньги и класть на нее деньги через терминалы оплаты или через интернет. Приобретая такой продукт, вы получаете не реальный «пластик», а просто номер карточки и CVC/CVV-код для нее. Удобно и просто, без проблем работает с Paypal, но у таких карт бывают немалые комиссии за совершение операций, пополнение и т.п., плюс срок действия у них небольшой (например, если посылка потеряется и продавец через 1,5 месяца захочет вернуть вам деньги, а карта уже закончилась, вы окажетесь в сложном положении). Выгоднее завести «нормальную» карточку, особенно если вы покупаете на eBay регулярно или интересуетесь дорогими лотами.
Использовать чужую карту (например, мужа/жены или брата/сестры) в Paypal можно, но не стоит. Дело в том, что имя владельца карты должно совпадать с именем владельца Paypal-аккаунта, вам просто не дадут ввести другое имя при добавлении новой карты. Либо можно изначально регистрировать в платежной системе родственника, но и посылки на почте получать будет он, а не вы.
Если вы хотите сами заказать и оплатить товар, например, для друга, то при добавлении нового адреса в Paypal есть возможность ввести «адрес доставки подарка». Однако в этом случае страна все равно не меняется, так что друг должен быть из России. Кроме того, данное ограничение не позволит вам, к примеру, попросить живущего за рубежом знакомого купить вам какую-то вещь.
Лично я ничего на чужое имя «в подарок» не заказывала, опытом поделиться не могу. Кстати, я совсем не уверена, что в этом случае при потере или повреждении лота будет действовать полноценная страховка, ведь получатель товара не вы. Однако если решитесь делать такой заказ, на всякий случай предупредите продавца про другой адрес (вдруг он решит взять данные из вашего eBay-аккаунта). Ну а в идеале, если ваш друг совсем ничего не понимает в заказах из-за рубежа (но вам на 100% доверяет), попросите у него кредитку, зарегистрируйте Paypal на его имя и купите то, что ему нужно меньше проблем будет. Обратите внимание, что даже если лот на eBay вы выиграете со своего аккаунта, а платить будете с чужого аккаунта PayPal, то посылка почти наверняка придет на имя и адрес плательщика (большинство продавцов берут адрес из Paypal, так как именно он защищен страховкой).
При регистрации в Paypal выбирайте счет для частных лиц (торговать вы вряд ли собираетесь, как я понимаю). Персональную информацию, адрес и особенно имя обязательно вводите на латинице. Хоть интерфейс платежной системы и русифицирован, вы собираетесь делать покупки за границей! Как я уже писала выше, в случае ошибки адрес легко изменить на вкладке «Профиль». Для смены имени придется высылать сканы документов, подробнее на PayPal в разделе "Помощь”.
Указывайте тот адрес, по которому хотите получать посылки. Он совершенно не обязан совпадать с вашим адресом по „прописке“ и с адресом, который вы указывали при получении банковской карты.
При регистрации пластиковой карты в Paypal с нее снимут 1 доллар для проверки (если точнее, то не снимут, а зарезервируют эту сумму и разблокируют через некоторое время, оно зависит от банка это может быть и пара дней, и две недели). В принципе, все уже можно оплачивать лоты.
Правда, если карту не верифицировать, то на суммы ваших приобретений будет установлен лимит. Лимита достаточно для каких-то недорогих заказов, но если хотите тратить больше верифицировать карту очень просто. Следуйте инструкциям на сайте, с вашей карты снимут $1,95 (эту сумму потом вернут прямо на счет Paypal и она будет использована при последующих покупках), причем, в описании транзакции будет 4-значный номер вида XXXX???Paypal???
Узнать этот номер можно сразу после списания. Проще всего если у вас подключены SMS-уведомления, он будет прямо в сообщении. Если же нет, то можно посмотреть данные о списании в интернет-банке (правда, не у всех там информация обновляется оперативно) или позвонить на горячую линию вашего банка и спросить о деталях транзакции у них. Затем вводите код в специальном окошке в Paypal. Все лимиты сняты.
Еще один важный момент в плане оплаты. По умолчанию конвертацию валюты из рублей в доллары/евро и т.п. осуществляет PayPal, но их курс не всегда выгоден. Чтобы сэкономить, в вашем профиле откройте раздел „Мои финансы“ и нажмите „Обновить“ рядом со строчкой „Мои предварительно утвержденные платежи“.
Кликаем по „Варианты конвертирования“.
Кстати, настроить опцию конвертации, а также выбрать карту, с которой будет произведена оплата, можно и в процессе платежа (ссылка „изменить“).
Отмечу, что изменение способа конвертации работает не для всех банковских карт, у некоторых опции переключения просто нет. Почему не знаю, не пытайте :).
ВАЖНО: Если продавец предлагает вам оплатить лот напрямую через Paypal (по его email-адресу) это подозрительно. Даже если у вас по какой-либо причине изменилась сумма покупки и вы не можете заплатить за товар „автоматически“, просите селлера выставить новый счет средствами eBay. Это возможно и проверялось на практике. Сделки, совершенные мимо eBay, не будут числиться в вашем личном кабинете, они теряют страховку аукциона.
Часть 3. Виды лотов. Аукционы и „Buy it now“
Так как eBay это прежде всего аукцион, а не интернет-магазин, то чаще всего тут встречаются именно аукционы. Для участия вам нужно сообщить сайту максимальную ставку, то есть сумму, которую вы готовы потратить на лот. При этом вашей первой ставкой будет не максимальная, а текущая цена лота + аукционный шаг (зависит от стоимости лота). Вашу максимальную ставку никто не может видеть. Каждый раз, когда другие желающие будут делать свои ставки, ваша будет автоматически повышаться. В случае, если кто-то перебьет вашу макисмальную ставку, вы получите письмо с уведомлением и можете решать либо увеличить ставку, либо отказаться от участия в торгах. Если же в ходе торгов ваша максимальная ставка не будет достигнута, вы купите лот за текущую цену.
Чтобы было понятнее пример. Текущая цена лота 5 долларов. Вы ставите максимум 15 долларов. Цена лота становится 5.50 (помним про аукционный шаг). Приходит кто-то и ставит 10 долларов. Цена лота становится 6 долларов (5.50 + аукционный шаг). Человек видит сообщение о том, что чья-то максимальная ставка выше, чем его, и, допустим, не хочет ставить больше.
Затем приходит еще один человек и ставит 7 долларов. Цена лота становится 6.50. Он видит, что его ставка не максимальная и ставит 12 долларов. Цена лота вырастает еще на один аукционный шаг и становится 7 долларов, и ваш соперник все равно видит, что чья-то ставка выше. Тогда он ставит 20 долларов и получает сообщение о том, что его ставка теперь самая высокая. Цена лота становится 15.5 доллара (ваша максимальная ставка + аукционный шаг), а вы получаете сообщение о том, что вас „перебили“ (outbid).
Тогда вы приходите и ставите максимум 40 долларов. Цена лота становится 20.5 доллара (чужая макисмальная ставка + аукционный шаг). Затем приходит кто-то еще, и еще все пытаются перебить вашу максимальную ставку. Но все они дают меньше, чем вы. При каждой их попытке сделать ставку цена лота возрастает на аукционный шаг. Допустим, было еще 10 ставок (при каждой ставке цена росла на 0.50), цена лота поднялась с 20.5 до 25.5 доллара. Больше никто делать ставки не пытался. А потому вы выиграете вещь за 25.5 доллара. Именно за 25.5, а не за 40 вашу максимальную ставку.