178931.fb2 Маркетинговое консультирование - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 15

Маркетинговое консультирование - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 15

+ Практическая эффективность различных методов обработки рынка, сбора

информации, управления неизвестна предприятию, если эти методы не

применялись им ранее. Необходимую информацию предоставляет

практикующий консультант.

+ Объем работ по оптимизации оргструктуры предприятия очень значителен.

Полностью самостоятельное проведение оптимизации руководителем

предприятия невозможно в сжатые сроки.

Насколько структура предприятия оптимальна, нуждается ли она в изменении, определить обычно достаточно сложно. Руководителям можно порекомендовать три более или менее эффективных способа определения целесообразности оптимизации:

+ На основе отраслевых показателей:

" конкурентов, использующих аналогичные стратегии, определяется

величина затрат (через численность персонала, средние заработные

платы, объем производства, величину наценки, и т.п.) и величина

валовых поступлений (через объем сбыта). Такие данные могут быть

получены подразделением маркетинга предприятия или кадровой

службой. Показатели конкурентов и предприятия сравниваются.

Значительное отставание предприятия в эффективности является

предпосылкой для проведения оптимизации.

К сожалению, этот метод показывает лишь относительную

оптимальность: если предприятие-конкурент неэффективно, "хорошиеФ

собственные показатели ни о чем не говорят.

+ На основе внутренней информации.

Независимо друг от друга руководители подразделений предприятия и

ключевые сотрудники заполняют следующую оценочную таблицу:

Функции Оценка

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

"правление на всех уровнях х

Планирование финансов х

Планирование производства (закупки) х

Планирование сбыта х

Информационная обеспеченность х подразделений

Квалификация кадров предприятия х

По предприятию в целом вычисляется средняя оценка. Ее нахождение

в диапазонах 0-6 и 9-10 является предпосылкой к проведению

оптимизации. ("ровень 9-10 реально недостижим; простановка

заведомо неверных оценок персоналом свидетельствует о наличии

серьезных проблем).

Этот метод не оценивает эффективность взаимодействия предприятия

с рынком. Неэффективное, но скоординированное взаимодействие

покажет "хорошие" оценки.

+ На основе внешней оценки.

Предприятием может быть приглашен консультант для отдельной

задачи определения целесообразности оптимизации. (В зависимости

от размеров предприятия работа может занять от 2-х дней до 2-х

недель). При этом оценке подвергаются внешние и внутренние

взаимодействия предприятия, используются данные об эффективности

из многих отраслей.

Такой метод также имеет ограничение: консультант заинтересован в

получении более объемного заказа, каким является оптимизация; его

выводы могут быть недостаточно объективны.

В любом случае до проведения оптимизации организационной структуры предприятием должны быть определены цели и стратегии.