тетно в работе дизайнера-консультанта в салоне: работа с
клиентами, их убеждение, продажи или создание проектов.
В зависимости от ответа на этот вопрос мы и будем прини-
мать решение. Надо четко осознавать, что ответ кандидата
свидетельствует о том, что ему явно важнее, интереснее и
приоритетнее создание проектов как таковых, нежели вза-
имодействие с клиентами. Опять-таки, это не хорошо или
плохо само по себе, а просто подходит или не подходит нам
в каждом конкретном случае.
Активность – рефлективность
Этот параметр также представляет собой шкалы, но уже
трехмерные, в которых мы видим такие параметры, как ак-
тивность – рефлексивность – аналитизм – пассивность.
Точно так же, как и в предыдущих методиках, мы можем
особым образом строить вопросы, а можем просто анализи-
ровать монолог кандидата.
Принципы построения вопросов:
● вопрос должен быть направлен на описание действий,
достаточно сложных или гипотетических, с тем чтобы кан-
дидат был сфокусирован на содержании;
● вопрос не должен подсказывать активную форму зало-
га при ответе (например, неверна формулировка: «Что Вы
будете делать в таких-то обстоятельствах?»). Наиболее эф-
фективны формулировки типа: «Опишите Ваши действия»,
«Каковы будут Ваши шаги?».
Вопросы:
1. Опишите Ваш первый день на работе.
2. Перед Вами поставлена задача подобрать персонал в от-
дел. Опишите свои действия.
3. Ваша задача – открыть новый филиал компании в дру-
гом городе.
4. Вы отвечаете за запуск нового продукта (бренда). Опи-
шите последовательность действий.
5. Вам необходимо выбрать ключевого дистрибьютора, с
которым будет работать компания. Ваши шаги?
6. Вам необходимо выбрать лучшего поставщика канце-
лярских товаров для компании. Ваши действия?
Варианты ответов могут быть сгруппированы и интерпре-
тированы (табл. 7).
Таблица 7
У многих людей при ответе, состоящем из нескольких
предложений, или при нескольких ответах получается ком-
бинация из многих вариантов. В этом случае целесообразно
строить шкалу, на основании которой делать выводы и про-
гнозы.
Приведем примеры ответов и их интерпретации.
1. Опишите свой первый день на новой работе.
«Прежде всего, я переговорю с руководителем о его ожи-
даниях, затем познакомлюсь с коллегами. Кроме того, надо