Новые правила деловой переписки - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 102

Всего этого в почтовой планерке нет. Тут участвует куча лю-

дей, среди которых не всегда понятно, кто должен участвовать, а кто — просто для информации. Каждый отвечает тогда, когда

ему удобно, — можно ответить на письмо трехчасовой давности, хотя с тех пор написали уже десять других писем и тема смени-

лась. В итоге в почтовой планерке царит хаос, через короткое

время все пишут невпопад.

В почтовых планерках всё теряется. Если нет специального

человека, который ловит важную информацию, почтовая пла-

нерка быстро превращается в помойку.

В почтовой планерке невозможно сохранять дисциплину, если

кто-то захочет обсудить побочную тему.

А еще люди забывают нажимать «Ответить всем», и тогда

часть писем вообще не долетает до участников.

141

Re: Покраска стен в новом офисе

Ребята, давайте просто проголосуем, это ж невозможно. Я сделал

гугл-форму, оставьте здесь свое мнение:

https://docs.google.com/forms/…

Голосование открыто до 10:00 завтрашнего дня. В 10:30 отправляю

результаты в отдел закупок, чтобы они заказали краску.

Re: Куда пойдем на корпоратив

Так, стоп. За четыре дня переписки мы так и не пришли к решению.

Поэтому силой, данной мне оргкомитетом, я объявляю обсуждение

закрытым, иначе мы будем обсуждать до самого Нового года.

Корпоратив пройдет в одном из этих двух заведений:

— Караоке-бар «Дай голос», Неглинная, 15

— Ресторан «Дикий ящер», Ленинский пр-кт, 109

Я сделаю запрос в оба, и с каким из них мы первым договоримся, с тем и будем работать. Веганское меню есть в обоих местах. Кошер-

ного меню нет нигде, уж простите.

Самое мучительное в коллективных переписках в почте — по-

пытаться о чем-то договориться. У каждого свое мнение, никто

никого не слушает, информация уходит в никуда. Нужен как

минимум секретарь, чтобы сопоставить показания.

Одно из решений — не договариваться, а получать согласие

на один-два готовых варианта. Лучше на один. Можно организо-

вать голосование в каком-нибудь сервисе. В критический момент

можно даже просто поставить перед фактом: всё, решение такое.

142

Распределить отпуска Лены и Вити до пнд

Игорь, мы не можем распределить отпуска на август. У Лены и Вити

стоят отпуска в пересекающееся время, они уже взяли билеты, а у нас

на время их отпуска выпадает проект, где должен быть хотя бы один

из них. Лена и Витя не смогли договориться.

Отпуск Лены: 1–14 августа

Отпуск Вити: 5–20 августа

Проект «Альфы»: 3–17 августа

Прими, пожалуйста, решение, кто и когда пойдет в отпуск. Ребята

в копии. Решение нужно до понедельника, чтобы бухгалтерия успела

спланировать выплаты.

Деловое письмо — это инструмент личного общения. В иде-

альной ситуации это переписка между двумя людьми, где один