с вами договор?
Быстрые поставки от 1 недели
Серьезно?
Наличие эксклюзивных позиций NetPro
Оформите договор поставки сегодня и получите до-
156
полнительную скидку 10% на все ваши заказы в теку-
щем квартале! В приложении вы найдете наш типо-
вой договор и прайс-лист для ознакомления. При
Не решать за читателя. Когда мы пишем незнакомому чело-
веку, мы еще не знаем, к нему это вопрос или нет. Может быть, мы вообще не по адресу.
В примере слева автор предлагает Петру сетевое оборудо-
вание. Он еще не знает даже принципиально, закупает ли Петр
подобное оборудование. Может быть, Петр уже пользуется услу-
гами конкурентов? Может быть, он не принимает эти решения?
А может быть, компания давно прекратила работу? Мы не знаем.
Вместо того, чтобы узнать, автор письма вываливает на Петра
кучу подробностей о своей фирме: какие они молодцы, сколько
работают, как быстро поставляют. Это как подойти знакомить-
ся в баре и пять минут рассказывать историю своей жизни, так
и не узнав имени собеседника.
Тут понятно на что ставка: автор письма уверен, что на сотню
Петров Семеновичей найдется один, которого впечатлит этот
послужной список. Но девяносто девять остальных Петров Се-
меновичей закроют письмо, посчитав его спамом.
В холодном письме нельзя ничего утверждать — в лучшем
случае предполагать. Автору письма слева нужно было спросить
у Петра Семеновича, интересно ли это ему в целом и если да —
то как ему понять его запросы и задачи. Например: Я видел у вас на сайте, что вы подключаете интернет в офисы на
базе оборудования Cisco. Я не знаю, во сколько вам сейчас обхо-
дится закупка оборудования на проекты, но, возможно, вам будет
интересно посмотреть на оборудование NetPro.
Аппараты NetPro собираются на заводах Cisco, но стоят
на 15–20% дешевле. Клиенты, которые перешли на NetPro, обыч-
но экономят 10–20% себестоимости проекта. По надежности
и функциональности у нас еще не было претензий.
Если вопрос закупок для вас актуален, я буду рад рассказать под-
робнее и сделать расчет под ваш типовой проект.
157
Не уговаривать. Часто авторы писем пытаются одним холодным
письмом сразу уговорить человека — купить, приехать, поуча-
ствовать, уделить им время. Они начинают приводить множе-
ство аргументов и преимуществ, вываливают на читателя кучу
информации и всеми силами его уламывают. Часто в ход идут
манипуляторские словечки из плохо переведенных американ-
ских книг о рекламе и переговорах. Такие слова плохо звучат
даже по-английски, а по-русски — и подавно: Сог
С
ласит