спективной, стоит ли ее брать в работу и вкладывать деньги.
На десять авторов семеро делают всё правильно: заполняют
заявки, отправляют нам, мы эти заявки обсуждаем и пускаем
в работу. Но человека три стабильно делают что-то не так: присылают сразу готовую статью в виде вордовского документа
(а мы работаем в «Гугл-документах»);
присылают заявки по собственной форме;
приходят со ссылками на свои блоги и предлагают перепечатать
их статьи; иногда просто кидают ссылку на блог — разбирайтесь, мол, сами;
скидывают письма с полным текстом статей и требуют гонорар.
И всем этим людям приходится объяснять: родненькие, ну мы же
не просто так придумали, что нужно заполнить анкету. Мы так
работаем. У нас так отлажен процесс, что мы можем рассмотреть
вашу статью только после заполнения заявки. Пожалуйста, сде-
лайте, как мы вас просим, без креатива. Нам будет в тысячу раз
проще с вами работать.
174
Представьте, что ваш адресат получает сотню сообщений в день, похожих на ваше. Он отладил процесс так, чтобы успевать их
обрабатывать: задал некую структуру, прописал шаблоны. Бла-
годаря шаблонам он быстро раскидывает письма и принимает
решения. Но примерно каждое десятое письмо ломает шаблон.
Будет ли ему приятно возиться с этим нестандартным письмом?
Представьте кастинг-директора телепрограммы. Он наби-
рает детей 6–8 лет в массовку. Он просил присылать фотографии
детей до 9 лет. И в каждом пятом письме у него ребенок 13 лет
и старше — «Вдруг вам понадобятся детишки постарше, вот у нас
есть такой замечательный мальчик». И в каждом десятом пись-
ме — слезливый рассказ о том, как хочется попасть на телеви-
дение, и ни одной фотографии ребенка. Как же это раздражает!
Представьте сотрудника издательства, который отбирает
рукописи. На сайте сказано: присылайте фрагмент рукописи
в виде вордовского документа, а в письме дайте краткое опи-
сание — о чем книга, для кого, почему ее захотят купить. И вот
он разбирает двести писем с рукописями, и в каждом пятом нет
краткого описания, а в каждом десятом текст рукописи вставлен
прямо в письмо. Как же это раздражает!
Представьте кадровика, который ищет программиста 1С с лич-
ным автомобилем, чтобы тот мог ездить по клиентам и на ме-
сте исправлять ошибки в бухгалтерских программах. И каждый
третий программист у него без личного автомобиля, а каждый
восьмой не умеет программировать 1С, а каждый десятый во-
обще не указывает в письме ни автомобили, ни языки програм-
мирования. Как раздражает!
Чтобы не раздражать получателя, дос
Чтобы не раздражать получателя, дос
Чтобы не раздражать получателя, достаточно соблюдать про-
таточно соблюдать
таточно соблюда
п
стое правило: