К каждой ссылке добавили подробное описание: зачем это
устройство, в чём отличия. Теперь можно не переходить по ссыл-
кам, всё уже в письме. Чтобы всё поместилось на странице книги, мы привели только три ссылки из пяти.
Клиент ожидал от нас смету — мы её приложили. Но помимо это-
го мы вынесли в письмо ключевое число: общий бюджет, рассчи-
танный под запрос клиента. Сам запрос тоже привели для справки.
Мы объяснили, зачем открывать смету: цена зависит от объема
поставки. Возможно, Игорь Петрович не будет открывать ее сам, а перешлет техническому отделу.
Обратите внимание на название документа: не просто «Смета», а «Смета видеоконференцсвязи». Представьте, что этот документ
будет лежать в общей куче документов «Загрузки»: по названию
будет легко понять, что внутри.
Сейчас у письма приятная тональность: дружелюбная, не заис-
кивающая, мы не стараемся надавить на клиента и не заставляем
принимать решение прямо сейчас. Есть контактная информа-
ция, текст поделен на абзацы, само письмо короткое и четкое.
Но это письмо можно улучшить, если постараться встать
на место читателя: как он будет принимать это решение? С кем
советоваться? Какая информация ему понадобится?
202
Видеоконференцсвязь для ООО…
Игорь Петрович!
По результатам встречи предлагаем рас-
Кто такие?
смотреть следующие продукты для орга-
низации телеконференций с филиалами
А, это про ВКС…
вашей компании:
Сервер «Поликом»
Так, это понятно.
для передачи данных между офисами:
http://alphaindustries.ru/catalog/073hk…
Базовый клиентский терминал:
Ага, вот это мне надо!
камера, звук, видео
http://alphaindustries.ru/catalog/01fh47…
Продвинутый: возможности базово-
го + шифрование и контроль доступа
О, это даже лучше!
по биометрии
http://alphaindustries.ru/catalog/039x47…
Цена на системы зависит от объема по-
ставки. Варианты цен и скидки — в при-
ложенной смете. Для вашего запроса
на 30 клиентов в пяти офисах подойдут па-
Ну да, в бюджете…
кеты «Дельта» за 1,2 млн рублей и «Сигма»
за 2 млн.
Если предложение в целом подходит, мы
Да, подходит!