Новые правила деловой переписки - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 22

т! У

олько вопросов по текущим проектам, нуж-

на твоя помощь.

щь.

Я хочу заменить менеджера «Альфе», по

жера

тому что Вика уходит в от-

пуск на второй неделе проекта. Внутренний бю

кта. В

джет от этого вырас-

тет, подробности в смете в приложении. Эт

ожен

о ок?

Мы планируем организовать встречу с сотру

р дниками, к

удни

оторые выхо-

дят с августа: Мишуренко, Никонова, Звягин и Файз

Фай у

з лин. У т

у

ебя были

их контакты. Можешь их собрать на встречу?

Еще по «Альфе» был вопрос, см. в письме от 12 мая.

Алина.

Одно письмо — одно дело. Обычно людям проще решать зада-

чи кластерами, чем вперемешку: разом ответить на все вопросы, сразу скинуть все файлы. То же с проектами: проще разом решить

все вопросы по одному проекту, чем переключаться между ними.

Проще ответить на вопросы в письме, чем собирать вопросы из

разных писем. Переключение — это тоже работа.

Поэтому хорошая идея — сделать так, чтобы читателю

не нужно было переключаться. Для этого в одном письме зада-

вайте вопросы по одному делу. Вопросов может быть несколько, но позаботьтесь о том, чтобы для ответа на них читателю не при-

шлось много переключаться. Так удобнее.

В примере Алина сделала так, как удобнее ей: задала в одном

письме вопросы по разным, не связанным между собой дела-

ми. Теперь Вите придется открыть приложение, найти письмо

от 12 мая, ответить на него, связаться с четырьмя людьми —

и только после этого он сможет ответить Алине. Очень трудо-

емкая работа. Скорее всего, Витя отложит письмо до лучших

времен, когда будут силы разбираться.

30

Согласовать: смена менеджера «Альфы» и премии

Витя, привет! У меня два вопроса по проекту «Альфы».

1) Я хочу заменить Вику на Олега, потому что Вика уходит в отпуск на

второй неделе проекта. Внутренний бюджет от этого вырастет на 12%, подробности в смете в приложении. Это ок?

2. Мы ждем твоего решения о премии за работу в праздники. Сейчас

это коснется «Альфы» (плюс 12 тысяч на всех), но позже может кос-

нуться и других проектов. Премии утверждаешь?

Алина.