Новые правила деловой переписки - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 24

Сверстать новую страницу

(срок — 21.05.2018)

до понедельника (21 мая)

File report by 06/07

File report by Mon., 7 June

Чтобы прочитать зашифрованную в числах дату, читатель вы-

нужден сначала разложить запись на компоненты: где здесь дни, где месяцы. Потом он вспоминает, какой месяц пятый. Иногда

даже приходится смотреть в календарь: «Так, 21 мая — это у нас

что? Понедельник. Ага, значит, до понедельника задача». Тяжело.

Напишем всё сразу: число, месяц, день недели — 21 мая, поне-

дельник. Если из ситуации и так понятно, о каком понедельнике

идёт речь, можно сразу написать «до понедельника». Отметки

вро

вр де «Срочно!» и «Г

оде «Ср

орит!» прибережем д

очно!» и «Горит!» прибережем для экстренных с

тренных случаев.

лучаев.

В большинстве компаний электронная почта не считается опе-

ративным способом связи. Если что-то действительно решается

с минуты на минуты, лучше позвонить человеку, чем бомбить

его письмами с пометкой «Срочно!».

Если работа встала из-за одного человека и нам нужно, чтобы

он отв

он ответил как можно скорее, можно описать ситуацию в письме, етил как можно скорее, можно описать ситуацию в письме, а в теме поставьте конкретный срок — например, завтра или «до

17:00». Читатель должен сам решать, что и когда ему делать. Ука-

зывать сделать что-то «как можно скорее» — нарушение границ.

33

Хорошо, когда тема информативная: вы ней должны быть все

подробности, по которым другой человек найдет это письмо через

неделю, месяц или год. Полезно указывать названия компаний, проектов, отмечать периоды, в общем — уточнять: ТЕМА НЕТОЧНАЯ, НАЙТИ СЛОЖНО

ТОЧНАЯ ТЕМА, НАЙТИ ЛЕГКО

Предложение о сотрудничестве

Поставка реагентов для

«Альфа-лаборатории»

Приглашаем на встречу

Встреча с Еременко и Павловым

12 мая

Сотрудничество

Создание сайта «Химпрома»

Документы

Документы для оформления

Виктора Петрова (ИТ-отдел)

Вопросы

Вопросы по тесту 12, «Сон»

Отпуск

Отпуск Сарычевой 10–22 мая

Идея

Идея для книги: игры