Новые правила деловой переписки - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 31

ют дополнительную работу. И часто письмо настолько сложное, что само по себе выглядит как работа. Поэтому хорошая идея —

разложить информацию в письме по полочкам: выделить глав-

ное и помочь читателю с выбором.

Что обычно делают, чтобы разложить по полочкам: Делят письмо на разделы с подзаголовками.

Отмечают цифрами темы разговора или вопросы адресату.

Упорядочивают подачу материала. В письме справа варианты рек-

ламной продукции представлены по единой схеме: подзаголовок, описание, пример, плюсы и минусы. Но можно придумать любую

другую структуру — важно, чтобы она повторялась и была оправ-

данной.

Предлагают читателю готовый вариант решения, чтобы ему до-

статочно было ответить «да, твой вариант подходит, давай делать

так». В примере справа мы предлагаем готовый вариант подачи

промопродукции, а не заставляем читателя самостоятельно обо

всём догадываться.

Иллюстрируют сказанное ссылками и примерами, чтобы читатель

мог увидеть, а не догадываться. В письме справа мы показываем

примеры промопродукции, которые делали к книге «Пиши, сокра-

щай», — даем ссылки на макеты и фотографии.

Даже простая нумерация вопросов и деление на разделы уже

повышает читаемость письма. И дело тут не в самих заголовках

и цифрах, дело в том, что они символизируют — заботу о человеке.

Читатель чувствует, когда автор письма о нем позаботился: удобно уложил материал, структурировал свои вопросы, изба-

вился от лишнего. С такими людьми приятно работать. Такое

письмо сложнее написать, но вложенные усилия окупятся.

44

Варианты промопродукции для «Деловой переписки»

Ольга, Сергей!

Пока мы готовим книгу, хотел обсудить дополнительные материа-

лы к книге: то, что можно дарить вместе с предзаказом, вкладывать

в каждую книгу для розницы или продавать отдельно. Что думаете?

Если какие-то варианты интересны, давайте обсудим производство.

1. Плакат формата А1

Большой эффектный плакат на тяжелой бумаге, двухцветная печать, поставляется в тубусе. Рассказывает о том, что всех бесит в деловой

переписке. Читатели вешают его на стену в офисе, чтобы пропаганди-

ровать правильные ценности деловой переписки. Пример: http://…

Плюсы: эффектный, выглядит дорого, можно продавать.

Минусы: сложная доставка, нельзя вложить в книгу, дорого.

2. Плакат формата А3

Плакат меньшего размера с каким-то дополнительным материалом

к книге (например, список запрещенных слов в деловой переписке

или образец хорошего письма с разбором его структуры). Печатается

на плотной бумаге, складывается до формата А5. Пример: http://…

Плюсы: можно дарить вместе с книгой и поставлять в торговые

сети (если знать, как упаковать книгу).

Минус: не такой эффектный, будут реже вешать.

3. Наклейки для ноутбуков

Круглые наклейки с девизом книги — «Уважение и забота», фирмен-

ный цвет. Выглядит как знак отличия «наших людей» — тех, кто испо-

ведует уважение и заботу в деловой переписке. Пример: http://…

Плюсы: эффектно, рядом с читателем, носишь с гордостью.