Новые правила деловой переписки - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 39

Здравствуйте, Антон!

прос по поводу регистрации

юридического лица…

У меня вопрос по поводу реги-

страции юридического лица…

Англичане и американцы ставят после приветствия запятую: Dear John, — это их традиция. У нас — с восклицательным зна-

ком. Стоять насмерть за этот знак мы, конечно, не будем: если

собеседник-экспат обижается на такое обращение, лучше сде-

лать так, как привычнее ему. Ведь этикет нужен для того, чтобы

другому человеку было с нами удобно, а не чтобы почувствовать

собственное культурное превосходство.

Суть разговора. Обычно суть разговора следует изложить сразу

после приветствия. Здесь не нужны долгие подводки: ДОЛГО И НЕ ПО ТЕМЕ

КРАТКОЕ ВВЕДЕНИЕ В ТЕМУ

Искренне благодарен за уделен-

Мы общались на конференции

ное мне время на конференции.

по поводу совместной акции.

Данным письмом хочу подвести

Итоги нашего разговора: …

итоги нашего разговора и обо-

значить дальнейшие…

Исключение — когда тема для читателя новая и сложная. Тогда

придется сделать введение длиной в один абзац.

56

Вопрос или призыв. На письмо трудно ответить, если в нем

нет конкретного вопроса или просьбы. Хорошо, если они будут

стоять в отдельном абзаце, чтобы быстро найти их глазами.

БЕЗ ВОПРОСА

С ВОПРОСОМ

Это мои предложения по про-

Антон, это мои предложения.

цессу работы над проектом.

Я не знаю, подходят ли они,

давайте обсудим?

Такие договоренности с клиен-

Договоренности мы запи-

том мы зафиксировали в плане.

сали в плане. Пожалуйста,

проверьте, всё ли там верно.

Не знаю, как решить эту про-

Не знаю, как решить эту про-

блему.

блему, посоветуй.

Подпись. В подписи достаточно написать имя и должность, если должность в этом случае важна. Приписка «С уважением»

не помогает, но и не мешает, разве что создает дополнительное

ощущение формализма. Если нет задачи делать письмо формаль-

ным, «с уважением» можно не писать.

ЛИШНИЕ РАСШАРКИВАНИЯ

ПРОСТО