Неважно, почему у нее такое имя. Важно, что Маргарет — это
не Марго, не Рита, не Маргарита. Если она захочет, чтобы мы
ее так называли, она нам скажет. До тех пор — она Маргарет.
Если бы мы могли оставить в этой книге только одно правило, мы бы ос
мы бы ос
мы бы оставили в
тавили в
тавили вот это:
ВНИМА
от это:
от это
ТЕЛЬНО
С ИМЕНЕМ63
Кому: Алексей Новик
Тема: Позвонить клиенту
Леша, привет!
Вчера у твоего клиента из «Сатурна» от-
ключился доступ в систему. Мы замети-
ли это раньше него и всё починили, тебя
не стали беспокоить. Но там могла остать-
ся проблема с синхронизацией, и это мо-
жет посмотреть только сам клиент.
Позвони ему, пожалуйста, узнай, всё ли
в порядке.
Ксюша Р.
Кому: Ксения Рыбальченко
Тема: Re: Позвонить клиенту
Это нормально,
Принято!
получатель
Леша
спокоен.
Ком
Ко у: Алек
м
сей
Тема: Re: П
: R
о
e: П звонить клиенту
озво
А это лишнее
Спасибо!
отвлечение.
Ксюша Р.
64
Спасибо отдельным письмом. Благодарить коллег — хорошо.
Но если написать в письме одно слово «спасибо», то мы нагру-
зим коллегу лишней работой: придется увидеть письмо в ящике, открыть, закрыть, удалить. Вместо благодарности получается