Новые правила деловой переписки - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 58

Анечка — девочка на побегушках.

Подобные обращения уместны, если отправитель и адресат

находятся в близких личных отношениях. Тогда можно гово-

рить что угодно.

Но представим ситуацию: в переписке участвуют двое близ-

ких друзей и человек со стороны. Если Анечка и «душа моя» про-

должат обращаться друг к другу слишком лично, участнику со

стороны будет неловко. То же самое, если Анечка и «душа моя»

будут переписываться по делу, а потом не подумают и включат

в переписку постороннего человека, который станет свидетелем

всего этого дружеского флирта.

Совершенно точно не стоит переходить на уменьшительно-

ласкательные имена, особенно чтобы сгладить впечатление от

неприятной новости. Наживете себе врага на много лет: Оленька, вам выпала честь д

ленька, в

ежурить в выходные.

Максик, ну ты же знаешь, к

ы же зна

ак у нас оформляются заявочки.

Николай, Коленька… Перечитайте, по

речитайт

жалуйста, свою должност-

ную инструкцию, и ваши вопросы отпад

осы о

ут сами с

тпад

обой.

Ксюшенька, очень у вас скучные письма, нет в них д

нет в них уши.

Анжелочка, зайдите ко мне.

81

Обращаться к группе людей. Бывает, надо отправить письмо

не одному человеку, а нескольким. В обращении нужно как-то

охватить всех:

Коллеги!

У меня для вас объявление.

С этим обращением всё было бы в порядке, если бы не слово

«коллеги». Само по себе оно нормальное и уважительное, но

в корпоративной среде это стало штампом, который означает

лень, пренебрежение и снятие ответственности.

Ко

К ллеги, мы вас у

оллеги, м

слышали! Переслали ваши пожелания в отдел…

Коллеги, просьба закрыть вс

сьба закрыт

е задачи до среды в связи с…

Коллеги, включаю в переписку рук

ску р

ово