дит
овод
еля направления…
Коллеги, давайте перейдем в конструктивное ру
ное р сло и решим…
усло и
Коллеги, в наших общих интересах…
Если есть необходимость написать письмо сразу нескольким
людям, лучше обратиться по имени:
Коля, Даша, Тома! Вот отчет, посмотрите, пожалуйста, к созвону.
Для переписки, в которой участвует больше трех людей, доста-
точно написать просто:
Привет! Вот отчет, посмотрите, пожалуйста, к созвону.
А дальше каждому участнику рассказать, зачем его включили
в переписку и что от него нужно. Как в примере справа: сначала
дружелюбное обращение, а потом задание для каждого.
Переписка на пятерых и больше человек — это планерка, лучшее ее проводить лично или хотя бы по конференц-связи.
82
Кому: Сергей, Ирина, Антон
Тема: Взять в работу нового клиента
Всем привет!
Дружелюбное
приветствие вме-
У нас новый клиент — «Альфа». Ему нуж-
сто штампа «Кол-
но много всего сразу: регулярная уборка
леги». Задает тон.
в офисе, чистка мебели, химчистка уни-
формы, уборка после вечеринок и гене-
ральная уборка с мытьем окон.
Общая для всех
Клиент хочет начать с понедельника. У нас
часть.
три дня на подготовительный этап.
Поэтому для всех есть задания.
Сергей, тебе: персонал и график. Лучше
Задание для од-
не брать новичков, только бывалых. Клиент
ного участника.
ждет предложения, когда какую уборку мы
можем назначить.
Ирина, к тебе вопрос по деньгам. Клиент
Задание
планирует работать с нами долго и зака-
для второго.
зывать много, будет просить скидку. У нас
должен быть ответ, сколько мы можем дать
и за какой объем.
Задание для