Хороших выходных!
Ты не менеджер,
Станислав Козлов, менеджер проекта.
Станислав, а говно.
100
Уважать границы
1. Соблюдать рамки
2. Не лезть в голову
3. Оценивать работу, а не человека
4. Не пытаться манипулировать
5. Не делать вид, что всё в порядке
Стыдно быть тем парнем, который написал письмо слева. Здесь
всё шито белыми нитками: его лицемерное дружелюбие, мани-
пуляции, склизкий флирт и глубокое, бездонное, вызывающее
испанский стыд неуважение к собеседнику.
Эльвира исполнит его просьбу, потому что это ее работа, ее
связывают профессиональные обязательства. Но она сделает
это с огромным чувством презрения. И, вероятно, сделает без
большого рвения и старания.
Главная проблема этого письма — лицемерие. Человек делает
вид, что желает Эльвире добра, хотя на самом деле хочет ски-
нуть ей работу на выходные. И чтобы, как ему кажется, отвлечь
ее внимание, он начинает делать ей комплименты, навязывать
свои оценки и даже лезть в личную жизнь.
По отдельности все эти вещи, конечно, тоже довольно мерз-
кие, но в каких-то ситуациях они могут быть приемлемыми. Что
раздражает — так это лицемерие: я тебе вроде друг, но с фигой
в кармане. К таким людям пропадает доверие, и как с ними стро-
ить долгосрочные деловые отношения — неясно.
А ведь есть курсы, где учат быть тем парнем. Серьезно. Как
будто всех этих манипуляций не видно…
101
Соблюдать рамки. В деловом общении есть границы дозво-
ленного: говорить обо всём, что касается дела, а обо всём, что
не касается, — не говорить. Здесь не принято обсуждать здоровье, личную жизнь, секс, питание, хобби, занятия в нерабочее время.
Если мы не в модном бизнесе, то не стоит обсуждать внешний
вид человека, а если мы не тренер фитнес-клуба — то не стоит
говорить о теле. Обычно это все понимают.
В некоторых компаниях среди сотрудников складываются до-
верительные, дружественные отношения, и они могут говорить
друг с другом о подобном — но лично, на кухне, вечером в баре
или в нерабочем чате. Смешивать деловую переписку с обсуж-
дениями планов на выходные не принято нигде. А значит: Не желать хороших выходных и спрашивать об отпуске. Разве что
мы турагентство и спрашиваем клиентов о впечатлениях от про-
шедшего отпуска.
Не комментировать хобби, еду и выпивку. Разве что мы собираем-
ся организовать корпоративный выезд на природу, на базу отдыха
или в ресторан.
Не обсуждать, не намекать и не затрагивать тело, секс, личную