Новые правила деловой переписки - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 77

Достаточно просто не переходить на личности.

Еще приятно, что в конце она пригласила Елену снова по-

дать работу на конкурс. Воодушевляет.

107

Манипуляции. Поведение Козлова можно было бы оправдать

невоспитанностью, сексуальной напряженностью и даже влияни-

ем недобросовестных бизнес-тренеров — если бы он желал Эль-

вире добра. Но он пришел, чтобы подписать Эльвиру на дурную

работу в выходные. Он хочет ей воспользоваться и остаться при

этом молодцом, отсюда все скользкие ужимки. В его действиях

есть злой умысел, а значит, его слова — манипуляции.

Манипуляция — это когда человек втайне хочет чего-то од-

ного, а давит на оппонента в другом месте, чтобы тот сам сделал

нужное. Я втайне хочу А, но давлю тебе на Б, чтобы ты сам дога-

дался сделать А. Для наглядности — примеры из семейной жизни: Муж втайне хочет провести выходной за компьютерными играми, а жена предлагает пойти в театр. Он находит, в чём ее обвинить:

«Какой театр? Ты всю неделю не готовила!» — у жены от этого чув-

ство вины, теперь она сама не хочет в театр.

В глубине души мама хочет всегда чувствовать себя нужной сыну.

Но это прекратится, если он уедет из родительского дома и со-

здаст собственную семью. Поэтому всех девушек, с которыми у

ее сына складываются отношения, она аккуратно при нем крити-

кует, чтобы сын больше не захотел с ними встречаться.

Девушка решила увести мужчину из семьи. Они работают вместе.

Она разузнала, что жена ему невкусно готовит и постоянно грузит

своим самокопанием. Девушка начинает носить ему вкусные блю-

да собственного приготовления, заразительно смеяться над его

шутками и говорить правильные слова о том, что женщина долж-

на сама разбираться в своих проблемах.

На работе манипуляции крутятся вокруг корпоративного духа

и профессионализма: «ребята, мы же команда», «вы же профес-

сионалы, для вас это должно быть легко». Иногда приплетают

семейные отношения: «мы же тут как семья, а семью не бросают».

Фрилансерами часто манипулируют так: «Это будет отлично смо-

треться в вашем портфолио, поэтому сделайте работу бесплатно».

108

И ведь проблема не в том, что кто-то что-то хочет от другого

человека. Хотеть от других как раз нормально. Проблема в том, что человек не говорит о своих истинных мотивах, а пытается

прикрыть их какими-то приличными, социально одобряемыми

аргументами и остаться при этом молодцом.

Вместо того, чтобы честно, по-партнерски, сообщить о своих

желаниях и попробовать договориться, манипулятор пытается

обвести оппонента вокруг пальца. Ключевое слово — оппонент.

Проследите:

ОППОНЕНТ

ПАРТНЕР, ДРУГ

Сынок, эта девочка тебе не ров-

Сынок, кроме тебя, у меня

ня, она неинтеллигентная,

в жизни никого нет. Папа нас

из плохой семьи. Не торопись,