здесь, чтобы он захотел сделать там». Не прикрывать истинные моти-
вы высокими идеалами, например «ради команды» или «вы же про-
фессионал». Все эти манипуляции больше раздражают, чем помогают.
Лучше честно сказать, что нам что-то нужно.
8. Не делать вид, что всё окей. Если ситуация глупая, а просьба
из ряда вон — честно это признать, не делая вид, что просьба в по-
рядке вещей: «Ребята, ситуация дурацкая, я понимаю. Простите меня.
Мне очень нужна ваша помощь».
9. Не писать то, что нельзя переслать. Хорошая привычка — не пи-
сать ничего, что будет стыдно показать коллеге или клиенту. Это
должно работать на уровне инстинктов: только рука поднялась напи-
сать крепкое словцо — остановиться и удалить.
10. Он просто не понимает. Часто кажется, что наш собеседник —
нехороший человек, который желает нам зла. Но обычно он просто
не понимает вашу ситуацию или имеет особый взгляд на вещи. Нужно
не воевать, а попытаться понять его позицию.
ОН ДУРАК
ОН НЕ ПОНИМАЕТ
Вы там с ума сошли окон-
Леша, что происходит? До меня
чательно, маркетологи
дошла информация, что вы пред-
хреновы! Мы вас кормим,
лагаете уволить наших лучших
а вы нас сократить решили?
продавцов из-за их высоких зар-
Я вам щас устрою сокраще-
плат и бонусов. Я уверен, что это
ние круглых мышц! Настало
какое-то недоразумение. Набери,
время познакомить вас
пожалуйста.
с реальностью.
129
О боже,
От: Р
О
остислав Кирейчук
это получили все?
Ком
Ко у: [email protected]
Тема:
ем
СРОЧНО: Вопросы к работе редакции,
Какая остановка
остановк
тан
а вещания
вещания? Ты о чем?