На данный момент Энди живет в нашей семье уже почти год, он оказался просто восхитительным мальчонкой и к тому же по-настоящему идеальным ребенком именно для нашей семьи. Всего лишь через две-три недели я перестала думать об Энди как об инвалиде с ограниченными возможностями, поскольку нет абсолютно ничего, что этот чудесный малыш был бы не в состоянии сделать. Кстати говоря, Энди прекрасно ладит со своей пятилетней сестрой, которая нежно любит его.
Ким, сердечно благодарим вас за помощь, которую вы нам оказали. Это позволило нам стать еще более прочной и счастливой семьей. Вы действительно не поленились сделать для меня, совершенно незнакомого вам человека, куда больше, чем это требовалось формально. Да благословит вас Господь.
Искренне ваша,
Холли К.
Кимберли Виле
ВЫ ВОЗЬМЕТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ В СОБСТВЕННЫЕ РУКИ
Ветер и волны всегда на стороне самых способных мореплавателей.
Эдуард Гиббон
- Приняв, о Аладдин, решение взять свою жизнь под контроль и стать капитаном собственного судна, ты можешь достигнуть всего, что только возжелает твое сердце. Твоя самооценка возрастет, чувство собственного достоинства развернется во всю ширь, и ты будешь верить в своп мечты и в способность добиться того, чтобы они стали явью. Ты перестанешь быть нищим мальчишкой, который во всем зависит от других и должен ожидать, пока от чужих людей в его жизнь придет хоть что-либо хорошее, хоть какое- нибудь малое благо, — ты сумеешь создавать для себя собственные блага.
Замените свою волю бездействовать на волю действовать!
Я работал в ту пору на Гавайях, в бизнесе, связанном с продовольствием, — а это, согласитесь, неплохая работенка для человека, который тянет килограммчиков эдак на сто пятнадцать. В этот момент один мой приятель, финансовый аналитик Ричард Ней спросил у меня:
— Вот если бы в течение последующих двух лет все у тебя пошло идеально, то какие изменения ты хотел бы видеть в своей жизни?
Я вообще никогда не думал на эту абстрактную тему, а потому только посмотрел на Ричарда и пожал плечами.
— Ладно, подумай на этот счет, — продолжил он. — Одного только не пойму. Ведь если бы ты собирался перекусить в столовой, то разве не подумал бы сперва о том, какие блюда собираешься взять себе на обед?
— Ну, наверняка бы прикинул.
— Хорошо, а теперь подумай хорошенько и скажи, какие перемены ты хотел бы видеть в твоей единственной и неповторимой жизни?
— Знаешь, мне бы хотелось бросить курить.
— Это нормально, — сказал он. — Давай дальше.
— Ага, я бы хотел весить восемьдесят пять кило.
— Хватит, — прервал меня Ричард. — Я же не спрашивал у тебя о твоих мыслях и соображениях по поводу того, каких показателей ты в состоянии достичь. Я задал тебе совершенно конкретный вопрос: чего ты действительно хочешь добиться?
В тот момент до меня вдруг дошло, что человеческий разум, формулируя свои желания, способен исходить только из того, чего, по его мнению, он реально способен достичь. А это мнение целиком базируется на том, как складывалась наша жизнь в прошлом. И потому теперь я сказал:
— Хочу весить шестьдесят пять килограммов. — По правде говоря, такого веса у меня не было с десятилетнего возраста, и, чтобы уточнить, я спросил:
— А если я достигну этого веса (мой рост — сто шестьдесят пять сантиметров), то какой размер я тогда буду носить?
— Ну, штаны у тебя будут размера сорок шестого.
В тот момент я носил пятьдесят восьмой, а посему даже мечтать не мог о сорок шестом — это представлялось мне совершенно немыслимым. Ричард тем временем продолжал:
— А теперь скажи, вот если бы ты прямо сейчас стал на весы и потянул своих шестьдесят пять кило, то как изменилась бы твоя жизнь?
Тут уж я действительно понял, о чем речь, а этот день стал для меня днем номер один того предстоявшего мне периода, когда, даже продолжая весить свои сто пятнадцать килограммчиков, в своих мыслях я думал и действовал так, будто уже опустился до вожделенных шестидесяти пяти. Представьте себе, в тот памятный день я даже купил себе одежду, в которую смогу вписаться, когда дойду до этого фантастического веса. Мне потребовалось ни много ни мало — целых полтора года, чтобы сбросить лишний жир и стать стройным, но в конечном счете я действительно свободно влез в ту одежду, которую приобрел давным-давно, в свой день номер один. Самым важным в этом деле оказался фактор веры.
Кен Росс
У ВАС УЛУЧШАТСЯ ДЕЛОВЫЕ И ЛИЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Вы учите людей, как им смотреть на вас, тем, как вы смотрите на себя сами.
Мартин Ратт
Вас ожидают гораздо более полноценные и глубокие отношения как с любым человеком, который вам уже давно знаком, так и с людьми, которых вы встречаете впервые. Ваши контакты с сослуживцами станут теснее, а дома у вас будет гораздо больше близости с теми, кого вы любите. И единственное, что вам понадобится для этого сделать, — почаще обращаться к окружающим с просьбами. Просите уделить вам время, просите понимания и просите о сотрудничестве.
Обращаясь с просьбой, вы на 200 процентов повышаете свои шансы получить желаемое
В мои детские годы мы жили в страшной бедности. Я был настоящим уличным пацаненком. Мои мать с отцом не больно много понимали в том, как действительно устроен этот мир. Но зато меня это ужасно интересовало. И я обычно всеми правдами и неправдами пробирался в сауны и сидел там с местными предпринимателями до тех пор, пока у меня не наступало самое настоящее обезвоживание организма. Но я быстро приходил в норму и продолжал таскать этим сильным мира сего воду, выполняя у них обязанности мальчика на побегушках — в основном только для того, чтобы иметь возможность сидеть в сауне и слушать их разговоры про бизнес и про жизнь. Ради этого я готов был торчать там хоть до двух часов ночи.
Они и так, и сяк старались выкурить меня из бани, говоря, что для такого пацана совсем не дело оставаться в подобном месте до глубокой ночи. Но я не желал уходить, поскольку мне хотелось слушать и слушать их истории, а еще хотелось порасспрашивать их, что я и делал, обрушивая на них кучу самых разных вопросов. Из всех поступков, которые я совершал в жизни, эти посиделки в сауне казались очень многим людям едва ли не самыми возмутительными и вызывающими. Мои друзья носились по улицам и занимались делом: усиленно продавали наркотики, — а я торчал день и ночь здесь, в сауне, слушая, как эти мужчины взахлеб рассказывают удивительные истории об успехе, здоровье и семейной жизни.
Джон Ассараф, президент фирмы «Re/Max»
Вы получаете то, о чем просите
Самый важный вопрос из всех, по каким я когда-либо обращался с просьбой, привел меня на мою первую работу в сфере продаж. Мне было тогда пятнадцать, и в течение всего лета я поначалу трудился в компании строительных материалов, точнее, у них на складе. В основном я исполнял обязанности грузчика, так что мне приходилось таскать тяжеленные
стройматериалы по всему складу, довольно-таки большому. Работа на этом складе, особенно моя, была, прямо скажем, несладкой — потной, грязной и тяжелой. Но через какое-то время я заметил, что рядом с нашим кошмарным складом имелось совсем другое здание — офисное. А затем стал подмечать и особенности этого административного здания.
Прежде всего, там имелись кондиционеры и люди не были ни потными, ни грязными. Во-вторых, в этом здании крутилась куча женщин и девушек. В тот момент мне казалось, что в мире, пожалуй, нет и не будет лучшего места для работы. И вот в один прекрасный день я зашел туда, чтобы воспользоваться их чистым туалетом. А на выходе из этого уютного помещения (разумеется, тоже снабженного кондиционером) нечаянно подслушал разговор генерального директора всей этой компании и начальника отдела сбыта, которые в коридоре обсуждали какую-то проблему.
Как оказалось, их лучший агент по отысканию заказов, который обзванивал потенциальных клиентов, завлекал их и был лидером продаж среди всех коммивояжеров этой немаленькой фирмы, серьезно заболел. В результате компания недобирала заказов, у них не хватало опытных агентов, и они пытались найти выход из положения. Когда я краем уха услышал эту беседу, то остановился за углом и сперва получше присмотрелся к главному из мужчин по фамилии, как я прочел на лацкане, Бен Крамер, которого я сегодня нежно называю дядюшкой Беном, а потом произнес всего одно слово:
— Бен. — Он поднял взгляд на меня, и после паузы я продолжил: — А почему бы вам не позволить заняться этим делом мне?
— Достаточно, — отрезал он и продолжил разговор. Я не двигался. Он оглянулся на меня, и я снова спросил:
— Но почему нет?
Это и был тот самый полувопрос-полупросьба, который принес мне первую работу в сфере продаж. Он уставился на меня сверху вниз, и я никогда не забуду этого взгляда и его быстрого движения, когда он крепко ухватил меня пальцами за локоть и со словами: «Пошли, малыш»,—завел в кабинет и преподал краткий урок о том, как искать перспективных клиентов и как с ними работать. Если б я в тот день не задал этот вопрос и не обратился с просьбой, кто знает, как сложилась бы моя жизнь.
Дейв Йохо
Самая серьезная просьба, с которой я обращался к людям за всю свою жизнь, имела место в тот момент, когда мне хватило нахальства спросить своих нынешних компаньонов, могу ли я стать их партнером.
Они, не раздумывая, ответили мне встречным вопросом:
— А что конкретно ты имеешь в виду?