Хелис Бриджес
Сделайте то, что вы боитесь делать, и продолжайте в том же духе… — именно таков самый быстрый и самый надежный из всех имеющихся на свете способов победить страх.
Дейл Карнеги
Напомните себе, почему вы обращаетесь с просьбой
Чтобы преодолеть свой страх, полезно периодически напоминать самому себе, почему вы обращаетесь с просьбой. Каковы ваши долгосрочные цели? Чего вы достигнете, если попросите, а затем и получите желаемое? Сумеете ли вы оплатить обучение своих детей? Сможете
ли прокормить свою семью? Быть может, у вас появится возможность выйти на пенсию и жить, ни в чем себе не отказывая? Или вы сможете кормить бездомных, живущих в вашем районе? Завершить учебу, получить диплом и в результате найти хорошо оплачиваемую работу?
Когда вы начинаете думать с позиции своей высшей цели, то ваши страхи зачастую теряют силу и вскоре кажутся вам мелкими по сравнению с теми преимуществами, которые вы получите благодаря умелому и своевременному обращению с просьбой.
Задайте себе два следующих вопроса:
1. Какую пользу это принесет лично мне?
2. Какую пользу получат от этого те, о ком я забочусь (моя семья, друзья, коллектив, школа, церковь, фирма, местное сообщество, город, страна и т. д.)?
Постепенно побеждайте страх перемен
Если вам не нравятся те результаты, которых вы способны достичь в настоящее время, начинайте менять свои мысли, психологическую установку и поведение — прямо сегодня, но не спеша, понемногу. Невозможно продолжать делать все то же самое и рассчитывать на то, что ваша жизнь изменится к лучшему.
Если вы продолжаете делать то, что делали всегда, вы продолжаете получать то, что получали всегда.
По-другому эту же самую мысль можно сформулировать таким образом:
Гнуть прежнюю линию поведения и ожидать нового результата — это чистой воды безумие!
Существует только три способа улучшить качество своей жизни:
1. Выяснить, что быстрее всего приводит к желаемому результату, и в дальнейшем делать именно это.
2. Выяснить, что не срабатывает и не дает никакого эффекта, и прекратить делать это.
3. Пытаться предпринимать другие действия, чтобы выяснить, какие из них наиболее эффективны, и затем поступать в соответствии с этим.
Почему люди противятся переменам
Если все идеи и стратегии, обсуждаемые в данной книге, столь эффективны и полезны, то почему же тогда лишь немногие люди полностью меняют свою линию поведения? Почему мы сопротивляемся именно тому, что принесло бы нам свободу и благополучие? Увы, ответ очень прост: все мы являемся жертвами привычек, причем не самых лучших. Мы привыкаем к неким стереотипам действий, даже если эти действия нерезультативны. Попробуйте провести следующий эксперимент.
Переплетите пальцы рук. Обратите внимание, какой из больших пальцев находится сверху — левый или правый. Затем вновь сомкните руки, но так, чтобы совершенно естественным образом наверху оказался другой большой палец. Вы должны будете
переместить на одну позицию вверх каждый из пальцев нижней руки. Какие ощущения вы испытываете при этом? Вызывает ли у вас такое перемещение пальцев чувство дискомфорта?
А теперь обратите внимание, что хочет сделать ваше тело. Испытываете ли вы желание вернуться в первоначальное положение — иными словами, к привычному для вас состоянию? Если да, сделайте это. Вернитесь в исходную позицию. Ощущаете ли вы теперь себя комфортно?
В этом маленьком упражнении заключена основная причина того, почему большинство людей никогда не достигают такого качества жизни, о котором мечтают. Дело
и том, что они предпочитают прямо сейчас чувствовать себя уютно, избегая дискомфорта и выбирая сиюминутное удобство в ущерб достижению своей цели. Мы часто боимся выйти из так называемой «зоны комфортности».
Зоны комфортности — это на самом деле роскошные, выстланные бархатом гробы. Когда вы решаете оставаться в своем мягком гробу, то умираете.
Стэи Дейл
Дальнейшие рост и развитие требуют некоторого дискомфорта. Как сказал нам один энтузиаст лыжного спорта, «если вы хотите научиться хорошо ездить на лыжах, вам должно быть комфортно в ситуации дискомфорта».
Повышение самооценки и укрепление чувства собственного достоинства могут вызывать чувство дискомфорта. Когда вы говорите слово «нет», когда отстаиваете свои права, обращаетесь с просьбой, открыто выражаете свои истинные чувства, высказываетесь в позитивном ключе о себе самом, когда позволяете кому-то проявлять по отношению к вам теплые чувства, обнимать или прикасаться к вам, — все это поначалу кажется не совсем удобным. Ну и что?! В любом случае делайте это! Один из наилучших способов преодолеть ощущение дискомфорта — почаще делать то, что у вас его вызывает.
Победители — это люди, превращающие в привычку умение делать то, что у неудачников вызывает ощущение дискомфорта и неприятие.
Эд Форман
Помните, как вы учились ездить на велосипеде или водить автомобиль? Более чем вероятно, что при этом вы испытывали дискомфорт. Вам наверняка пришлось
пройти через такую стадию, где вы чувствовали себя, и выглядели совершенно неуклюжим. Каждый из наших пятерых детей, когда учился ходить, тоже проходил такую стадию. Малыши неуверенно стояли на ногах, теряли равновесие и по многу раз падали, но, невзирая на все это, были полны решимости обрести большую подвижность и научиться лучше владеть своим телом. Теперь все они прекрасно бегают — настолько быстро, что вам не удастся поймать их, даже если сильно захочется.
Все мы, приобретая любые новые навыки, так или иначе проходим стадию дискомфорта. И если вам каким-то образом удалось миновать указанную стадию в детстве, тем вероятнее, что вам придется пройти через нее теперь, уже в качестве взрослого человека. Многие из нас помнят, как неуютно себя чувствовали во время своего первого публичного выступления, первого тура вальса или даже какого-нибудь танца попроще, первого свидания, первого собеседования при трудоустройстве на работу, первого исполнения какого-то ранее незнакомого нам музыкального произведения, первой встречи с влиятельной персоной, первого сексуального опыта или при попытке в первый раз высказать точку зрения, противоречащую общепринятому мнению. Некоторые из нас успешно прошли все это и познали на практике другие жизненные «премьеры» — первый день на новой работе, рождение первенца, создание своей первой компании, обслуживание первого клиента, получение первого банковского кредита, а затем и первой закладной под недвижимость, первое интервью на радио, участие в первом ток-шоу на телевидении и так далее.
Но кому-то из нас еще предстоит совладать с собой и попытаться пройти через отдельные из перечисленных испытаний, которых мы избегали по причине чрезмерного страха, вследствие недостаточной поддержки и ободрения со стороны окружающих или же
из-за низкой
самооценки. На самом деле данный процесс никогда не заканчивается. Каждый человек время от времени сталкивается с чем-то для себя новым, с действиями, которые ему приходится совершать в первый раз, и поэтому совершенно естественно, что вначале мы чувствуем себя неловко — до тех пор, пока не приобретем надлежащих навыков. Первая потеря близкого человека, первый приятель, у которого обнаружили рак или СПИД, первая нежелательная беременность, первый несчастный случай, первый развод, первые признаки старения, необходимость в первый раз написать завещание, первый судебный процесс, первое столкновение вашего ребенка с законом и так далее. Жизнь — это длинная вереница разнообразных событии, связанных с получением нового опыта. Их можно воспринимать как нежелательные и болезненные травмы или же как увлекательные приключения. Выбор зависит исключительно от вас.
Не бойтесь выглядеть смешным
Если вы хотите освоить новый вид деятельности, на первых порах вам в любом случае придется побывать неумелым новичком. Поэтому лучший выход в подобной ситуации — расслабиться. Ведь на незнакомой территории мы в наибольшей степени испытываем новые ощущения и соприкасаемся с самой жизнью — но только в том случае, если сами не заставляем себя цепенеть перед лицом неизведанного.
Я панически боялся идти в зал для занятий боулингом или любым незнакомым мне видом спорта. Поскольку я неплохо выступал в некоторых видах (футбол, баскетбол, волейбол, регби и легкая атлетика), то мне стало казаться, что я непременно должен быть в числе лидеров на любых спортивных состязаниях. Я страшно боялся вы-
глядеть увальнем или недотепой! Этот страх буквально парализовал меня. В результате я лишал себя многочисленных возможностей приятно провести время и укрепить свое здоровье. Но в итоге я понял, что быть учеником совсем не страшно и не зазорно.
Я отлично помню, как в первый раз свалился с лыжного подъемника близ самой вершины одной из гор в Сан-Вэлли, а какой-то чуть ли не четырехлетний мальчуган пронесся мимо меня со всем шиком и мастерством если не настоящего, то будущего олимпийского чемпиона. Мне пришлось напомнить себе, что сегодня я получил свой самый первый урок езды на лыжах, а этот парень, вероятно, стоял на них как минимум год, если не больше. Короче, я имел право быть неуклюжим.
Имел я и другое право — найти хорошего инструктора. Как-то я заметил, что немалое число людей довольно много и активно занимаются спортом, даже участвуют в каких-то состязаниях, но отнюдь не стремятся усовершенствовать свое мастерство или улучшить показатели. Причина в том, что они не могут или не хотят найти по-настоящему компетентного тренера. Все мы должны обращаться за помощью к квалифицированным инструкторам, тренерам и наставникам. Каждый раз, когда я беру у опытного специалиста пару уроков тенниса или езды на лыжах, то буквально чувствую, как расту на глазах.
Джек Кэнфилд
Не бойтесь вновь побывать учеником
Итак, чему бы вы ни собирались научиться, на первой стадии вам так или иначе предстоит побывать неловким и неуклюжим. Это верно применительно к обучению танцам, вождению автомобиля, игре в боулинг, к выступлению с речью перед аудиторией или к обращению
с просьбами. Когда вы только осваиваете новые для себя действия, то можете испытывать дискомфорт, но, если вы, начав с малого, добьетесь успеха и закрепите его, это придаст вам уверенность и веру в себя, которые позволят замахнуться на нечто большее. И неважно, что именно вы просите в первый раз: прийти на свидание с вами, дать вам низкопроцентный кредит или же повысить зарплату, вы, скорее всего, проделаете это не совсем идеально. И здесь отнюдь нет ничего ужасного!
Постигая искусство обращения с просьбами, вы наверняка будете чувствовать себя неумелым или даже нелепым. Это обязательный шаг на пути к подлинному мастерству. Вам