— Извините, — ответила ему женщина. — Мне велено выдавать только по одной порции.
— Но я проголодался, — настаивал губернатор.
— Еще раз извините, — снова сказала женщина, — но одному человеку полагается только один кусок.
Губернатор Гертер был человеком скромным и непритязательным, но на сей раз решил немного поднажать и показать, кто здесь главный.
— А вы знаете, кто я такой? — спросил он. — Я ведь губернатор этого штата.
— А кто такая я, вы знаете? — возразила, в свою очередь, женщина. — Так вот, я здесь главная по цыплятам. Проходите, мистер.
Отказ может неожиданно обернуться благом
Много лет назад семейство Кларков, проживавшее в Шотландии, лелеяло мечту. Кларк и его жена много работали и откладывали каждую копейку, строя планы, как со своими девятерыми детьми переберутся в Соединенные Штаты. На это потребовались годы, но в конечном счете супруги Кларк собрали достаточную сумму денег. Они получили паспорта и заказали билеты для всей своей семьи на новый океанский лайнер.
Всех Кларков от мала до велика переполняло радостное нетерпение, связанное с предстоящим путешествием и прибытием в новую страну. Однако за несколько дней до отъезда самого младшего сынишку искусала собака. Врач наложил швы на ногу мальчика, но все равно вывесил на парадной двери Кларков, как тогда было принято, желтый флаг*. Из-за возможности бешенства, или так называемой водобоязни, всю семью в полном составе подвергли карантину на срок в четырнадцать дней.
Давняя мечта всей семьи казалась загубленной. Они не смогли отправиться в Америку, как было запланировано, и не знали, когда поездка станет возможной. Отец семейства, переполненный разочарованием и гневом, ходил на пристань, чтобы понаблюдать за отплытием судна— без семьи Кларков. Взрослый мужчина проливал горькие слезы и проклинал своего сына и Господа Бога.
Пять дней спустя по всему миру распространилась трагическая новость — могучий «Титаник» затонул. Судно, провозглашенное непотопляемым, погрузилось на дно океана, унеся с собой десятки сотен человеческих жизней. Семья Кларков тоже должна была находиться на его борту.
* Во всем мире желтый флаг издавна служит сигналом инфекционной болезни.
Когда мистер Кларк услышал эту новость, он долго обнимал своего сына и благодарил Господа за то, что он спас его родных.
Автор неизвестен
Принимайте слово «НЕТ» с готовностью и радостью
У фотомоделей и актеров иногда бывает по нескольку собеседований в день, связанных с устройством на работу. И большинство из них заканчивается отказом. Мы призываем своих моделей не считать это напрасной тратой времени, а вместо этого адресовать своим нанимателям искренние слова благодарности. Мы учим своих людей быть признательными за то, что кто-то уделил им время, и за предоставленную возможность испытать себя в поисках новой работы. С каждым собеседованием модели или актеры приобретают бесценный опыт, который в следующий раз повысит их шансы на успех. Один из наших мужчин-моделей, Дэвид Шнитцер, посылает своим потенциальным работодателям не только слова благодарности, но и цветы, причем даже в тех случаях, когда ему отказывают. В результате его никогда не забывают— и всегда включают в качестве претендента на участие в будущих кастингах.
Бетти Мазетти Хэтч
Не сжигайте за собой мосты
Бывает и так, что фотомодель или актер целый день ждут, когда с ними проведут собеседование на предмет трудоустройства, а потом человек, который его проводит, относится к ним грубо или оскорбительно. В таких ситуациях искушение ответить тем же может быть слишком сильным. Однако будет разумнее, если соискатель не станет платить оппоненту той же монетой, а постарается понять, что тот, кто с ним беседует, вполне может быть уставшим после долгого трудового дня и тщательных поисков подходящего на эпизодическую роль актера. Вот высказывания, которые иногда помогали нашим моделям в конце концов устроиться на работу: «Пусть меня не отобрали, но я все равно чрезвычайно признателен вам за то, что вы уделили мне свое время и побеседовали со мной. Я действительно получил удовольствие от общения с вами и буду с нетерпением ждать нашей следующей встречи, когда я, быть может, окажусь для вас подходящим кандидатом на какую-то роль». Или другой приемлемый вариант позитивного ответа: «На сей раз вы ответили мне “нет”, но я хочу попросить у вас совета. Как я должен действовать, чтобы в следующий раз услышать от вас “да”?»
Реакции подобного типа всегда вызывают у людей только позитивный отклик, и, как правило, потом вас вновь приглашают испытать себя. Поэтому никогда не следует сжигать за собой мосты.
Бетти Мазетти Хэтч
8
ПРОСИТЕ СВОИХ ДОМОЧАДЦЕВ
♦
Дочь примчалась к отцу и говорит ему:
— Папочка, Билл попросил меня выйти за него замуж.
— А сколько у него денег? — отреагировал отец.
— Все вы, мужчины, одинаковые. Он спросил то же самое о тебе.
Вы хотите, чтобы вам уделяли больше времени? Больше внимания? Хотите больше уважения? Поцелуев? Чтобы вам потерли спинку? Сделали массаж? Хотите больше секса? Больше романтики? Больше приятных сюрпризов? Больше денег? Меньше критики? Больше развлечений? Больше любви и поддержки? Помощи в мытье посуды? Помощи по хозяйству? Больше терпимости? Поменьше вмешательства в вашу личную жизнь? Меньше давления со стороны родителей? Чтобы в доме было меньше шума? Больше мира, спокойствия и тишины? Чтобы обитатели дома всегда клали вещи на место? Чтобы между вами было больше взаимопонимания? Хотите все вместе проводить отпуск? Чтобы кто-то посидел с детьми? Чтобы вам помогали справляться с поручениями? Чтобы никто из домашних не брал ваши вещи без спроса? Чтобы кто-либо готовил обед? Помогал с детьми? Чтобы кто-то прекратил пить? Чтобы кто-
то из домочадцев открылся и рассказал правду о своих i проблемах? Чтобы кто-нибудь помог вам избавиться от j вредной привычки? Чтобы ваш партнер пользовался] контрацептивами? Чтобы ваш супруг встретился с адвокатом или психоаналитиком? Хотите точно знать, что \ происходит в доме? Хотите более четкого распределения обязанностей?
Просите своего супруга
ЕСЛИ бы он действительно любил меня, то его не надо было бы просить!
Это ложное убеждение породило у супружеских пар бесконечное количество разочарований и страданий. Если вы не состоите в браке со специалистом по чтению мыслей, то ваш партнер не в состоянии узнать, чего вы хотите, если вы не скажете ему об этом. Это ведь настолько очевидно! И отсюда вовсе не вытекает, что партнер не любит вас. Указанный факт означает лишь то, что у него отсутствует парапсихический талант или хотя бы способности. И точно так же как джинн не может выполнить желание Аладдина, если тот внятно не сформулирует его, ваш партнер не в силах выполнять ваши желания, если ничего о них не знает. Если вы хотите больше романтики, внимания или помощи по хозяйству, то должны недвусмысленно попросить об этом.
Что общего имеет с этим любовь? Ничего!
Нам наверняка не раз доводилось слышать, как самые разные люди говорили: «Если бы ты действительно любил меня, тебя не надо было бы просить!» Так вот, это в норне неверно. На самом деле очень даже возможно, что человек сильно любит вас и, невзирая на это бесспорное чувство, все-таки не знает, чего вы хотите. Не молчите, обращайтесь с конкретными просьбами. Если вы хотите на свой день рождения устроить пикник на берегу океана, просите об этом. Если вы хотите, чтобы перед сном нам делали массаж, просите об этом. Если хотите попробовать какое-то новое блюдо, приготовленное особым способом, то опять-таки нужно просить об этом. Если вы чего-либо хотите… — просите об этом!
Моя мамочка три года подряд посылала мне в подарок рубашки, донизу
застегивающиеся на пуговицы. Если бы я так и продолжал принимать их, не желая обидеть маминых добрых чувств, то мог бы носить эти старомодные рубахи на протяжении еще как минимум двадцати лет своей жизни. У меня ушло три года на то, чтобы уговорить маму сменить фасон присылаемых ею рубашек, но в конечном счете мои усилия принесли плоды.
Джек Кэнфилд
Просите, чтобы вас почаще обнимали
Но результатам исследований, нам требуется четыре крепких объятия в день для выживания, восемь — для поддержания нынешнего эмоционального состояния и двенадцать — для дальнейшего роста и развития. Объятия оказывают целительное воздействие на весь организм. Объятия стимулируют нашу иммунную систему. Объятия помогают нам чувствовать себя людьми особенными, уникальными. Они питают того маленького ребенка, который всегда живет в нас, и помогают нам физически ощущать свою близость к родным и друзьям.
К сожалению, многие из нас росли и воспитывались в домах, где обниматься было не принято, и потому просьба о том, чтобы нас обняли, может нам показаться не совсем удобной. Возможно, кого-то из нас даже дразнили за излишнюю склонность к «телячьим нежностям»., В ходе одного научно-исследовательского проекта мы выяснили, что 83 процента опрошенных нами людей обнимались меньше чем раз в день (в среднем четыре объятия в неделю). А 97 процентов участников исследования хотели бы, чтобы их обнимали чаще. Мы призываем вас
ни в коем случае не стесняться своей естественной человеческой потребности в прикосновениях и объятиях. Переступите через смущение и просите, чтобы близкие почаще обнимали вас и позволяли обнимать себя — ведь все мы нуждаемся в этом.
Просите о нежности и близости
У вас может появиться необходимость попросить своего партнера о том, чтобы он был более чутким, нежным и романтичным по отношению к вам. Доктор Барбара де Анджелис на своих семинарах по вопросам межличностного общения учит слушателей специально отводить время на «любовные пятиминутки», в течение которых партнеры целуются, держатся за руки, прикасаются друг к другу, смотрят друг на друга, говорят о взаимной любви.
Не стесняйтесь своих желаний.
Просите, а не требуйте!
Позаботьтесь, чтобы в ситуации, когда вы просите о чем-то своего супруга, это действительно выглядело как просьба. Ведь иногда мы невольно возвращаемся к старым, устоявшимся стереотипам поведения — к примеру, начинаем повышать голос, жаловаться и «пилить» своего партнера, твердя ему, что он «должен» сделать и как поступить. Но ведь от такого отношения никто не будет и восторге. В случае ваших нападок партнер совершенно естественно станет сопротивляться, вместо того чтобы откликнуться на вашу просьбу. Результат предсказуем — хуже будет вам обоим!
Всякий раз, когда с вашего языка готовы сорваться страшные слова «ты должен», остановитесь и спросите себя: «Чего же я на самом деле хочу?» А затем обращайтесь с конкретной просьбой или же вопросом.
Многие из участников моих семинаров ставят под сомнение данную идею. Тогда я привожу им следующий пример.