проекта, по тем или иным причинам мы счи‑
таем, что нам надо брать на себя обязательства
успеть к обозначенному нами сроку . То есть мы
ни в коем случае не должны опоздать . С другой
стороны, практически любой проект влечет за со‑
бой неопределенность, и точный срок его завер‑
шения опре делить попросту невозможно . Но нам
192
Джедайские техники
не нужно называть точный срок . Да‑да, не нужно .
Нам нужен срок, в который мы уложимся, чувству‑
ете разницу?
Повторюсь: основная причина, по которой мы
не можем назвать точный срок завершения проек‑
та, заключается в том, что мы не знаем всего, что
надо будет сделать для его завершения: в процессе
работы может случиться много непредвиденного,
требующего дополнительных затрат времени* .
А может и не случиться . Но так как нам нужен
срок, в который мы уложимся, даже если что‑то
случится, то мы оцениваем проект так, как это
показано на рис . 46а: к безрисковой оценке «ус‑
пеем, если ничего не случится» добавляем буфер
«на всякий случай» . Очень часто этот буфер пре‑
вышает саму безрисковую оценку . В принципе,
в таком подходе нет ничего страшного или непра‑
вильного, от неопределенности мы можем защи‑
титься только избыточностью резервов . Страшное
(или неправильное) начинается потом, на этапе
выполнения . . .
Когда мы проводим оценку проекта,
на временнóй оси появляются три характерные
* Бывает и наоборот — могут вскрыться дополнительные
благоприятные обстоятельства, благодаря которым оп‑
ределенная часть работы окажется либо ненужной, либо
по факту займет куда меньше сил и времени . Но многие
просто не умеют замечать благоприятные возможности .
Глава 4. Продвинутые приемы и техники
193
точки (см . рис . 46а): A — точка начала работы над
проектом, B — точка завершения проекта, «если
не случилось ничего непредвиденного», С — точка
завершения проекта, «если случились незапла‑
нированные неприятности» . Чисто теоретически,
если мы закладываем достаточно большой буфер
(а мы обычно так и делаем), большинство проек‑
тов должны завершаться где‑то на отрезке BC, то
есть до названного крайнего срока .