229
Закон впихивания состоит из двух частей, эти
части также можно назвать первым и вторым
законами впихивания .
При попытке впихнуть невпихиваемое:
1) выпихивается ранее впихнутое;
2) уменьшается предел впихиваемости .
Первый закон впихивания утверждает, что
по достижении некоего предела дополнительная
работа начинает вытеснять предыдущую работу
и шансы вытесненной работы быть доведенной
до конца начинают стремиться к нулю (эффект,
схожий с эффектом дырявого стека; см . пара‑
граф 2 .3 .2) . Второй закон впихивания более суров,
поясню его подробнее . Предположим, за неделю
я способен выполнить задач в общей сложности
на 10 мозговатточасов (или любых других относи‑
тельных единиц трудозатрат, см . параграф 4 .3 .4) .
Пока мы предположим, что 10 мозговатточасов
в неделю — это моя средняя производительность,
она стабильна и не меняется от недели к неделе .
Это, конечно, не так, потому что ничего стабильно‑
го не бывает, но вопросы флуктуаций будут обсуж‑
даться в следующем параграфе . Так вот, если при
такой моей производительности мне впихнут за‑
дач на 5 мозговатточасов, то я смогу выполнить их
все и даже буду готов сделать что‑то дополнитель‑
но . Если мне впихнут задач на 10 мозговатточасов,
я тоже выполню их все — это верхний предел моей
230
Джедайские техники
производительности . Но если мне будут пытаться
впихнуть объем работы, превышающий мой пре‑
дел впихиваемости, скажем, 12 мозговатточасов, то
я уже выполню задач не на 10 мозговатточасов, а на
8 или 7 . Чем больший объем работы мне впихива‑
ется, тем меньше полезной работы я смогу сделать
(рис . 57) . Фактически этот эффект схож с эффектом
неэкономии масштаба из параграфа 2 .3 .4 .
Рис. 57. Зависимость количества сделанного от количества впихиваемого
Впихивание не только вредит личной эффек‑
тивности, но и чревато кратным снижением про‑
изводительности целых организаций . Элияху
Голдратт в своей Сателлитной программе [73]
рассказывал о своем опыте работы с израиль‑
скими ВВС, а именно с базой, где проводились
обслуживание и капитальный ремонт истребите‑
лей . На этой базе был отдел «самых умных инже‑