в работу, чтобы серьезные преступления не ждали
слишком долго и чтобы не истекали процессуаль‑
ные сроки . Что же происходило, если у всех следо‑
вателей уже было по пять дел и в отдел приходили
дополнительные? Ничего — эти дела просто жда‑
ли, пока кто‑то из следователей завершит дело
и сможет взять в работу новое; этим самым они
перешли от впихивания к вытягиванию — ключе‑
вому принципу эффективных производственных
систем . И, как писала Елена Федурко в этой статье:
Глава 4. Продвинутые приемы и техники
233
Да, новые дела стали открываться позже, но рас-
следование по ним завершается значительно раньше.
Звучит парадоксально: чтобы закончить раньше,
надо начать позже.
Перейти от впихивания к вытягиванию непрос‑
то даже тем, кто не сомневается в эффективности
такого подхода . Для этого необходима довольно
большая доза решимости, смелости и силы воли,
поскольку, если работы очень много, наше естест‑
венное (обезьянье) желание — как можно быстрее
со всем этим разделаться, для чего нужно сразу
схватиться за как можно большее количество дел .
А еще может получиться так, что в определенный
момент по нескольким задачам мы не сможем
двигаться дальше, так как ожидаем результатов
от кого‑то еще . В этом случае может показаться,
что схватиться за новые дела будет разумным ре‑
шением, иначе мы будем простаивать . Для пере‑
возбужденной обезьяны внутри нашего мозга нет
ничего страшнее, чем спокойно ждать, когда кру‑
гом еще столько работы! Но до варианта «ускорить
получение результатов по уже начатым делам»
обезьяна додуматься не в состоянии, в результате
мы сами впихиваем в себя невпихиваемое из луч‑
ших (казалось бы) побуждений* .
* На самом деле не из лучших побуждений, а из‑за того, что
нам лень остановиться и подумать . У большинства людей,
234
Джедайские техники
Здесь стоит коснуться вопроса многозадачнос‑
ти, который очень часто обсуждается в статьях
по личной эффективности . Как правило, во всех
этих статьях пишут, что многозадачность — это
плохо . Если под многозадачностью мы понимаем
одновременное выполнение обезьянопонятных за‑
дач из своего списка, то в большинстве случаев это
действительно будет неэффективной растратой ва‑