чаев, но не всегда) . С другой стороны, одновремен‑
ное выполнение нескольких дел и проектов — это
норма . Инженер израильских ВВС одновременно
занимается тремя проблемами, эстонский следо‑
ватель — пятью делами . Нигде нет цифры «один»!
При этом у каждого из них наверняка имелись
еще и личные дела и проекты, как то: «вылечить
зубы», «подготовиться к отпуску», «сделать ремонт
в квартире», «привести в порядок свадебные фото‑
графии» и тому подобное . Сколько активных дел
и проектов человек способен выполнять эффек‑
тивно, непонятно . В любой непонятной ситуации
надо думать, но в этом конкретном случае проще
поэкспериментировать над собой, прислушиваясь
особенно у суетливых трудоголиков, часто наблюдает‑
ся эффект дырявого стека (см . параграф 2 .3 .2), поэтому
ждать от них результатов дольше, чем день‑два, не стоит .
Если за это время не появилось никаких признаков того,
что вашей задачей занялись, то, скорее всего, она упала
на пол и без вашего вмешательства поднята не будет .
Глава 4. Продвинутые приемы и техники
235
к своей интуиции . Но в любом случае это число
вряд ли будет больше десяти .
4 .3 .6 . Регрессия к среднему и сила флуктуаций
Как только вы начнете хоть что‑то измерять, вы тут
же столкнетесь с флуктуациями и погрешностью
измерений . Вы можете заметить, что в один день
вы выполняете задач на три мозговатточаса, в дру‑
гой на полтора, в третий вообще на полчаса . Если
понаблюдать за собой продолжительное время
(неделю или две), вы, скорее всего, увидите, что
у вашей производительности есть какое‑то среднее
значение, но отклонения от этого среднего случа‑
ются часто и бывают достаточно сильными — это
и есть флуктуации . Наверняка ретроспективно вы
сможете объяснить большинство из них: здесь вам
неожиданно кто‑то позвонил, тут к вам неожидан‑
но кто‑то пришел, там у вас что‑то неожиданно
сломалось . Но вы не сможете предсказать появле‑
ние подобных отклонений от среднего в будущем .
Понимание природы вариабельности — не‑
предсказуемых слабых (если повезет) отклонений
от среднего — это одна из четырех частей* сис‑
темы глубинных знаний, необходимых для веде‑
ния устойчивого бизнеса, описанной Эдвардсом
* Остальные три части — это системное мышление, наука
о познании и элементы психологии .
236