кальным: здесь подвергается сомнению нечто,
казалось бы, незыблемое . Правда такова, что
большая часть функций современного ПО, наце‑
ленных на повышение продуктивности, на самом
деле контрпродуктивны . Состояние «прочитано» /
«не прочитано» — не такая вредная функция, как,
скажем, возможность пометить письмо флажком,
254
Джедайские техники
но все же на определенном этапе вы можете по‑
нять, что уже ее переросли .
Как правило, это происходит в тот момент,
когда естественное состояние вашего почтового
ящика — быть пустым . Пустой ящик означает, что
в нем нет ничего со вчерашнего дня . В свое время
я пришел к выводу, что для обработки входящих
мне совершенно не обязательно знать, было ли
письмо прочитано мной или нет . Мне важно по‑
нимать, обработал ли я его . Если обработал, оно
перемещается из входящих в соответствующую
папочку, а если нет, какая разница, сколько раз
я его читал? После отказа от использования ста‑
туса «прочитано» / «не прочитано» уровень моего
спокойствия еще немножечко повысился .
Если ваш инбокс практически пуст, но вы поль‑
зуетесь статусом «прочитанное», то вновь посту‑
пившие письма (которые помечены как непро‑
читанные) неизбежно привлекают к себе больше
внимания, оттягивая его от тех писем, что также
лежат в инбоксе (то есть пока не обработаны),
но уже прочитаны . Получается, что если вы про‑
читали письмо и не обработали его, то его шансы
стать обработанным начинают снижаться (так как
ему приходится конкурировать за ваше внимание
со свежими письмами, отмеченными жирным
шрифтом) . В итоге появляется сила, подталкива‑
ющая вас к увеличению количества писем, кото‑
рые вы прочитали, но не обработали (а значит,
Глава 5. Практические приемы и шаблонные решения
255
с большой вероятностью они крутятся где‑то
в подсознании и жрут мыслетопливо) . Да и стимул
обработать письма ослабевает, когда появляется
возможность «просто заглянуть в письмо, а обра‑
ботать потом» .
Чтобы отказаться от статуса «прочитано» /
«не прочитано», надо настроить в вашем клиенте
специальное правило (иногда такие правила на‑
зываются фильтрами), которое будет отмечать все