претации этот метод изображен на рисунке ниже .
Рис. 40. Подход к выполнению проектов
Для того чтобы успешно справляться с делами
и проектами, нам необходимы три вещи:
1 . Ви ' дение конечного результата . В самом
начале это видение не обязано быть четким
(и уж тем более не обязано быть описанным
в соответствии с методом SMART или еще
каким‑нибудь методом, названным красивой
аббревиатурой*) .
2 . Ближайшее целевое состояние . Это уже
понятный промежуточный результат .
* Подробнее о моем отношении к методу SMART будет
написано в параграфе 4 .3 .3 .
174
Джедайские техники
3 . Следующий конкретный шаг, приближа‑
ющий нас к целевому состоянию, который мы
можем добавить в список задач .
По словам Ротера, сотрудники компании «Той‑
ота», начиная сложные и непредсказуемые про‑
екты, даже не пытаются сделать так, чтобы все
стало понятно с самого начала, — они признают
наличие темных зон (или зон жизненного опыта,
получаемого в процессе, согласно рис . 40) .
К сожалению, в состоянии неопределенности
многие чувствуют себя очень некомфортно, по‑
этому боятся начать выполнение дела до тех пор,
пока все не станет понятным до конца . Однако
в большинстве случаев этого не произойдет, пока
не будет сделан хотя бы первый шаг, а то и вовсе
до тех пор, пока большая часть пути не окажется
пройденной . Из‑за этого люди, обладающие оп‑
ределенным складом характера, склонны впадать
в «паралич анализа» . В психологии есть понятие
«толерантность к неопределенности», показыва‑
ющее, насколько комфортно человек себя ощуща‑
ет в ситуации, когда не все понятно, и насколько
он готов действовать в таких условиях . Экспери‑
ментально было показано, что среди испытуемых
с высоким уровнем толерантности к неопре‑
деленности преобладали высокообразованные
и весьма эффективные люди [51], отличавшиеся
к тому же высоким уровнем межличностного
Глава 4. Продвинутые приемы и техники
175
эмоционального интеллекта и творческими
способностями [52] . Ричард Вайзман в своей
книге [55] утверждает, что люди, более толеран‑