этой книги, вам нужно знать, насколько вы изначально опытны в анализе людей. Саймон Барон-Коэн придумал тест, до-ступный на http://socialintelligence.labinthewild.org/ Этот тест
поможет вам определить, насколько хорошо вы «считываете» людские эмоции в данный момент. Кроме того, это хороший способ осознать, что мы, возможно, не настолько хорошо умеем «читать» людей, как полагаем.
Глава 1. Мотивация как средство
прогнозирования поведения
К чему вообще беспокоиться о том, понимаем мы людей
или нет? Зачем брать на себя труд и разбираться в том, почему и как они действуют?
Если вы припомните любую ситуацию, в которой отчаян-но пытались кого-то «прочитать», то, возможно, вспомните
и причину такой попытки – вы делали это потому, что вам
очень нужно было знать, как они поступят… или же почему
уже поступили так, а не иначе.
Чтобы разобраться в том, почему люди ведут себя определенным образом, необходимо изучить причины и драйверы конкретного поведения, то есть мотивацию. Всех (в том
числе и вас) побуждает к действию какая-то причина. Возможно, вы не всегда ее видите или осознаете, но она существует. Только безумец поступает беспричинно!
Итак, чтобы получить контроль над поведением человека, понимать его, прогнозировать или даже каким-то образом
на него влиять, вам необходимо разобраться в том, что им
движет; то есть вы должны понимать мотивацию людей.
Почему вы выбрали именно эту книгу? Почему встали
утром с постели? Почему совершили любую из буквально
сотен вещей за сегодняшний день?
На это у вас имелись причины, осознанные или нет, а
другой человек, возможно, получил отличную возможность
узнать вас, разобравшись в ваших мотивах.
В этой главе мы рассмотрим все, что вдохновляет на поступки человеческие существа: желание, ненависть, любовь
и отвращение, удовольствие и боль, страх, обязанность, привычка, принуждение и так далее. Если вы поймете чьи-то
побудительные мотивы, то сразу сможете увидеть поведение
этих людей как естественное и логичное продолжение их
личностей. Вы сможете проследить обратную цепочку от их
поступков до их мотивов и в конечном счете до них самих
и их индивидуальностей.
Мотиваторами для людей являются психологические, социальные, финансовые, даже биологические и эволюцион-ные факторы, которые самым невероятным образом взаимодействуют друг с другом. Что заботит людей? Расспраши-вая об интересах, ценностях, целях и страхах, мы всегда так
или иначе задаем вопросы о мотиваторах. Узнав, куда в этом
смысле уходят корни поведения того или иного человека, вы
начнете видеть и его, и его мир так, как видит он сам.
В этой главе мы исследуем множество различных мотиваторов человеческого поведения. Смотрите на них как на
объяснительные модели, через призму которых вы можете
наблюдать за поведением других и понимать увиденное на
глубинном уровне. Давайте же начнем с самого глубинного
уровня из всех: сферы бессознательного.
Мотивация как отражение Тени
Существует старое как мир клише: лысый мужчина средних лет с излишним весом едет в дорогом, шумном крас-ном спортивном автомобиле, развалившись на сидении и
небрежно держа руль, с лицом, на котором написаны пре-небрежение и несусветная важность, а пешеходы, видя его, отпускают замечания: «Ха, вот интересно, чего он так ком-плексует?» Просто примитивная шутка – но она отражает
общее осознание того факта, что порой людьми движут бессознательные, скрытые силы, о которых они сами не всегда
подозревают.
Возможно, вам известно понятие Тени, которое ввел
швейцарский психолог К.Г. Юнг. Говоря простыми словами, Тень включает в себя все аспекты нашей натуры, которые
мы не признаем, игнорируем, отбрасываем. Это части нашего существа, которые мы скрываем от других, а порой и от
себя самих. Наше малодушие, страх, ярость, тщеславие.