Читайте людей как книгу - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 17

действию более широкие мотивы, а не только желание получить удовольствие или избежать боли. Поэтому умение «читать» людей требует от нас принимать во внимание очень

многие модели и теории, и никакая из них в отрыве от других не будет достаточна.

В следующем разделе мы познакомимся с другой теори-ей, основанной на принципе потребностей, которая поможет

нам получше понять людей, действующих за пределами нор-мальной динамики «боль/удовольствие», и разобраться в их

побудительных мотивах.

Пирамида потребностей

Иерархическая модель потребностей Маслоу – одна из самых известных моделей в истории психологической науки.

Эта модель визуально представлена пирамидой, которая показывает, что необходимо удовлетворять определенные человеческие нужды – к примеру, в пище, сне и тепле, – прежде

потребностей более духовных, таких как любовь, принятие

и познание. Пирамиду Маслоу можно считать визуальным

примером того, как изменяется и усиливается мотивация после того, как мы получаем необходимое на каждом этапе своего бытия, что, как правило, совпадает с нашим местом в вы-шеозначенной иерархии.

Когда в 1940-е годы профессор Абрахам Маслоу при-обрел известность, его теория сводилась в «сухом остатке» к следующему: человеческие существа суть производ-ное ряда базовых потребностей, подавление которых является главной причиной большинства психологических проблем. А удовлетворение этих потребностей – драйвер нашей

повседневности.

Иерархическая модель, ныне известная под именем своего создателя, очерчивает базовые человеческие потребности и то, как они эволюционируют в течение жизни. Эта модель работает как лестница – если вы не можете удовлетворить основополагающие человеческие потребности и стрем-

ления, двигаться вперед по жизни без стресса и неудовлетво-ренности становится невообразимо сложно. Это значит, что

ваши мотиваторы меняются в зависимости от положения в

иерархической модели.

Когда мы выходим из младенческого возраста и становимся подростками, просто оставаться живыми и здоровы-ми удовлетворения не приносит. Мы жаждем межличностного взаимодействия, дружбы. Нами движет поиск ощущения принадлежности и общности. Потом, когда мы становимся молодыми людьми, нас уже не удовлетворяет принадлежность к большой группе приятелей. Мы чувствуем пусто-ту, не испытывая ощущения общей конкретной цели.

Если на этапе молодости нам повезло и мы обеспечили

себе и своим семьям финансовую безопасность и стабильность, то наши желания и потребности могут уже обратиться

вовне, а не вовнутрь. По той же причине личности вроде Уо-ррена Баффета и Билла Гейтса начинают заниматься благо-творительностью, чтобы оказать на мир как можно большее

воздействие.

Ступени иерархической модели потребностей Маслоу в

точности определяют ваши мотиваторы в зависимости от положения на этой лестнице.

Первая ступень – это физиологическая реализо-ванность. Проще всего проиллюстрировать ее на повседневном существовании младенца. Все, что для него имеет

значение, это удовлетворение базовых потребностей выживания (то есть пища, вода и кров). Не будучи защищенным

в этом отношении, любому из нас сложно сфокусироваться

на удовлетворенности в чем-то еще – просто попытки поиска других форм удовлетворения могут принести боль и вред.

Так что прежде всего стоит обеспечить базовый уровень реализации.

Вторая ступень – это безопасность. Если у человека сытый желудок, есть одежда, чтобы прикрыть наготу, и

крыша над головой, его потребность – сделать так, чтобы

все эти приятные вещи были у него всегда. То есть должен

быть надежный источник дохода или ресурсы, укрепляю-щие определенность и гарантирующие долгосрочный характер безопасности. Первые две ступени обеспечивают общее

выживание. К сожалению, многие так и не выходят за рамки

этих первых ступеней по причине неблагоприятных обстоятельств, и несложно видеть, почему они так и не могут реа-лизовать свой потенциал.

Третья ступень – это любовь и принадлежность. Теперь, когда выживание обеспечено, вы обнаруживаете, что

жизнь в известном смысле пуста без возможности разделить

ее с близкими. Люди – существа социальные, и, как показывают исследования, жизнь в изоляции в буквальном смысле

приводит к безумию и ментальной неустойчивости, даже ес-

ли вы живете в сытости и безопасности. Здесь среди потребностей – отношения с друзьями и членами семьи, а также

определенная степень социализации, достаточная, чтобы вы

не считали себя неудачником с точки зрения социума. Конечно, на этой ступени многие зависают, не сумев реализо-ваться или сфокусироваться на более высоких стремлениях, потому что им не хватает взаимоотношений, формирующих

здоровый образ жизни. Ведь так легко вообразить кого-то, кто так и остался на низших уровнях счастья, потому что у

него нет друзей…

Четвертая ступень – это самооценка. У вас есть социальные связи, но достаточно ли они здоровые, чтобы дарить

вам уверенность и поддержку?