дать за специфическими поведенческими признаками, которые сопровождают ложь и когнитивную перегрузку. А еще
лучше, если вы используете все это вместе для получения
более точных результатов.
Общие советы для продвинутого
распознавания лжи
• Сядьте поудобнее и расслабьтесь – пусть другой человек
добровольно сообщает вам информацию, а не наоборот. Не
выкладывайте карты на стол преждевременно – или вообще
этого не делайте.
• Сохраняйте непринужденность и спонтанность.
Помните: перед вами не человек как таковой, а его отражение в квазиситуации «вопрос-ответ» вместе с вами. Так что
не играйте в инквизитора, иначе все, что вы получите, – это
ввергнете его в ситуационный стресс.
• Не заботьтесь об отдельных признаках и сигналах, когда
человек, к примеру, теребит свой нос, смотрит вправо или
запинается. Вместо этого наблюдайте, как он в целом реагирует на сдвиги в беседе, особенно на поворотные точки, когда, по вашему мнению, он вынужден с ходу придумывать
историю.
• Прислушивайтесь, если рассказ начинает казаться
неестественно длинным или подробным, – лжецы употребляют больше слов и даже говорят быстрее.
• Не спешите. Может понадобиться некоторое время, прежде чем вы увидите ложь. Но чем дольше человек ведет
свой рассказ, тем больше шансов, что он оступится или за-путается в деталях.
• Прежде всего, ищите неувязки – несовпадающие подробности, эмоциональные проявления, не соответствующие рассказу, или внезапные сдвиги в манере повествования. Если собеседник болтает напропалую, а потом внезапно
затихает с серьезным видом, когда вы задаете определенный
вопрос, – тут есть над чем задуматься.
• Всегда интерпретируйте разговор в свете того, что вам
точно известно, с учетом контекста и других деталей, которые вы наблюдали в процессе общения с конкретным человеком. Вся суть в том, чтобы выявить схему, а потом попытаться определить в ней деталь, говорящую о чем-то любо-пытном.
• Не бойтесь доверять собственному чутью! Ваше подсознание способно вычленить некие данные, которые не отмечает сознание. Не принимайте решения, исходя из одной
лишь интуиции, но и не отбрасывайте походя ее советы.
Основные положения
• Случайное наблюдение за языком тела, голосом и вербальными сигналами может помочь в понимании людей
честных. Но для распознавания лжецов требуются более
сложные методы.
• Большинство людей далеко не так искушены в распозна-вании лжи, чем думают. Предвзятость, опыт и убежденность, что нам не могут или не должны лгать, способны стать пре-пятствием на пути осознания, что нам все-таки лгут.
• Качественное распознавание лжи – это динамический
процесс, сфокусированный на процессе разговора. Используйте открытые вопросы, чтобы побудить людей добровольно выдавать сведения, – и наблюдайте. Отмечайте, если вам
сразу выдают всю историю единым духом, если в ней есть
несоответствия или эмоциональная аффектация, задержки
или попытки не отвечать на заданные вопросы, отказ отвечать на неожиданные вопросы.
• Лжецов легче вывести на чистую воду, если ложь спон-танна, – старайтесь не давать им времени подготовиться или
отрепетировать сценарий; задавайте неожиданные вопросы
или сами подбрасывайте кусочек лжи, чтобы взглянуть на
их реакцию и получить эталон для сравнения, дабы увидеть
возможную ложь.
• Повышение когнитивной нагрузки может вынудить лже-
ца скомкать рассказ или утратить его нить, спутав детали
и тем самым разоблачив себя. Докапывайтесь до мелочей и