выдержка, настойчивость и упорство в борьбе за перевоспитание лиц, склонных к антиобщественным действиям;
гуманные отношения и взаимное уважение между людьми; всемерная поддержка гуманных поступков граждан; содействие формированию гуманных качеств граждан, умение использовать туманные качества людей в целях воспитания и перевоспитания лиц с порочным поведением;
гордость за Советскую Родину, социалистический образ жизни, за героический советский народ, за духовное богатство марксистско-ленинского учения; глубокое уважение к достижениям: народов социалистического содружества к завоеваниям мирового революционного и освободительного движения;
уважение профессиональной деятельности советской милиции; содействие повышению ее авторитета; участие в формировании и укреплении доверия граждан к милиции;
коллективизм и товарищеская взаимопомощь в осуществлении административно-профессиональной деятельности; готовность прийти на помощь товарищу в выполнении их долга и поручений; умение поделиться с товарищем опытом, навыками и помочь ему в овладении профессиональным мастерством; бережное отношение к коллективистским качествам сослуживцев; содействие формированию чувства коллективизма у сослуживцев и всех граждан;
сознание и чувство интернационализма; уважение к человеку любой расы и национальности; уважение к ценностям материальной и духовной культуры всех народов; всемерная поддержка формирования у людей интернационалистических чувств, решительность в противодействии проявлениям шовинизма и национализма; вдумчивое и осмотрительное использование мер убеждения и принуждения в целях интернационалистского воспитания;
нетерпимость к несправедливости, тунеядству, нечестности, карьеризму, стяжательству; готовность применить административно-принудительные и разъяснительные меры против антиобщественных действий и поступков; твердая воля и последовательность в борьбе с нравственными пороками и нарушениями социалистического права;
главное взаимное уважение в семье; постоянное стремление оказать помощь в решении семейных задач, забота о воспитании собственных детей, формирование у них высоких нравственных качеств; стремление утвердить в семье дружелюбие, теплоту и искренность;
простота и скромность в личной и общественной жизни; нетерпимость к бахвальству и хвастовству; умение скромно и достойно встретить и пережить успех в служебной деятельности и выполнении гражданского долга, искренне радоваться успехам сослуживцев, содействовать удачному выполнению ими трудных поручений; нетерпимость к зависти и недоброжелательности;
глубокое уважение к форменной одежде как выражению принадлежности к аппарату государственной власти; неослабное стремление носить милицейскую форму с достоинством и гордостью; умение держать ее в опрятности и чистоте;
искреннее уважение героического прошлого советской милиции; постоянное стремление приумножить и обогатить лучшие традиции в деятельности милиции;
почтительное отношение к служебной символике, торжественным ритуалам и церемониалу; стремление пробудить у всех граждан уважительное отношение к знакам и символам советской милиции.
На службе действительны многие нормы поведения, принятые в быту. Вежливость и пристойность — это не простая формальность, которую считают нужной только тогда, когда приходят в гости. Пристойность, чувство товарищества, дружелюбие и предусмотрительность — входящие в понятие вежливость — являются яркими показателями чувства коллективизма.
Необходимо всегда оказывать уважение, внимание старшим по званию, возрасту, должностному или общественному положению.
При входе старшего по званию или по должности в служебное помещение надо встать, отдать честь по уставу и вновь сесть, только получив на это его разрешение. При входе старшего по званию в общественное место надо встать и приветствовать его согласно требованиям устава.
Когда вы входите в кабинет начальника, представьтесь, если начальник вас лично не знает; не садитесь, пока не получили приглашение сесть; а получив — не отказывайтесь от него. Не берите на себя инициативу в разговоре. Первым начать его должен начальник. В разговоре старайтесь быть кратким, деловитым, спокойным, не горячитесь, не уводите разговор в сторону, не пересыпайте речь шутками, остротами, восклицаниями или вопросами, не переходите на интимный, доверительный тон. Но не стесняйтесь высказать свое мнение. Помните, что в деталях вопроса, который докладываете или обсуждаете, вы можете быть осведомлены больше, чем начальник, а поэтому ваше мнение и предложения могут оказаться весьма полезными.
Во время разговора сидите свободно, но не разваливайтесь, не откидывайтесь на спинку стула, не перекидывайте ногу на ногу, не вертите ничего в руках и не подпирайте голову руками, не кладите локти на стол начальника. Не следует просить разрешения закурить, подождите, пока начальник сам вам не предложит.
Если старший по званию, должностному положению или возрасту собеседник стоит, надо встать. Если старший из беседующих встает, младшие тоже должны встать. В случае необходимости выйти из помещения, надо выбрать удобный момент, встать и спросить у старшего разрешения удалиться.
В качестве правила приветствия выработалось, что младший первым приветствует старшего, мужчина женщину, подчиненный начальника.
Выражая свое уважение начальнику, держитесь при этом достойно. Подобострастность и льстивость не только производят очень неприятное впечатление, но и могут нарушить деловой характер разговора. Когда человек держится с чувством собственного достоинства, это вызывает к нему уважение, заставляет людей внимательнее относиться к его словам и делам.
Уважение к начальнику или старшему по званию требует уступить ему дорогу, пропустить вперед. Если при встрече нельзя свободно разойтись с начальником (старшим), то подчиненный (младший) обязан уступить дорогу и, отдав честь, пропустить его; при необходимости пройти мимо начальника (старшего) или опередить его надо попросить разрешения.
Входя вместе с начальником (старшим) в помещение, пропустите его вперед, откройте и придержите дверь.
Всем известно, как важен пример начальника для подчиненных. Если начальник пользуется авторитетом и уважением, ему стремятся подражать в методах работы, в манере поведения, в тоне разговора. Каждый начальник должен помнить об этом, тщательно следить за собой, контролируя свои действия.
Знание дела, организаторские способности, честность, добросовестность, скромность, умение сблизиться с людьми, верность сказанному слову — таковые требования к служащему органов внутренних дел.
С должностью не приходят знания. Знание не замещается командой, натиском, бойкостью, усердием, скоропалительностью.
От характера и стиля взаимоотношений начальника с подчиненными зависит атмосфера в данном коллективе. Ленинский стиль руководства — залог успеха. Самодурство и произвол — источник всякого зла, злоупотреблений, суеты, трусливости, безынициативности подчиненных, сплетен, клеветы, зависти, лести, подхалимства и пр.
Руководитель — организатор, дирижер. Нельзя превращать дирижерскую палочку в административную дубинку. Нельзя забывать о законах и демократии. Надо почаще представлять себя, на месте подчиненного.
Будучи друзьями в быту, начальник и подчиненный не имеют права не только использовать, это во зло другим сотрудникам, но и демонстрировать свою дружбу на глазах у всех.
Руководитель не имеет права на привилегии перед подчиненными в быту; в быту имеют привилегии старший по возрасту, слабый физически.
Подчиненные не уважают и не ценят как грубых, самоуверенных и самовлюбленных, казенно-черствых руководителей, так и безвольных, нетребовательных.
Руководители являются доверенными лицами общества, полномочными представителями партии и государства. У них большая власть. Даже малое злоупотребление ею порождает большое огорчение и наносит моральный ущерб обществу.
Надо отличать того, кто служит, от того, кто выслуживается. Нельзя пользоваться услугами доносов и наушных разговоров: клеветник клевещет и на того, кому клевещет. Клеветник — первый предатель. Благороден не тот, кто бьет себя в грудь, провозглашая правильные лозунги, а тот, кто скромно, без позы, не теряя времени, изо дня в день выполняет свой служебный долг.
В служебных разговорах и в официальной переписке старших и младших, равных между собой по служебному положению и младших со старшими рекомендуются следующие формы выражения:
Самое правильное в поведении на службе — это равные, доброжелательные, товарищеские отношения с коллегами; честность, умение чистосердечно признаваться в совершенной ошибке, просчете, а не взваливать это на других.
Пришли на работу — приветливо поздоровайтесь. Если вы и расстроены, постарайтесь не показывать этого, не взвинчивайтесь, не нервируйте других. Воспитанный человек всегда спокоен, уверен в своих действиях, не суетится.
Если рабочая комната общая, следует стараться не мешать друг другу, при необходимости сказать что-то — говорите вполголоса. По телефону надо говорить кратко и только по делу. Снимая по звонку трубку, назовите свою фамилию, или если вы на дежурстве, то звание и фамилию. Если же звоните вы, то прежде всего поздоровайтесь, представьтесь своему собеседнику. Разговор следует вести негромко, особенно четко произнося фамилию, названия, цифры. Никогда не перебивайте собеседника, дайте ему закончить мысль. Вежливость требует, чтобы заканчивал разговор тот, кто его начал.
Когда вызываемого товарища нет на месте, сообщите, если это возможно, когда он будет, позовите того, кто его замещает, или дайте номер телефона. Если вас попросят что-либо передать, запишите просьбу и положите листок на стол к тому, кому она адресована.
Специфика служебной деятельности работника органов внутренних дел требует особой лаконичности и четкости в разговоре, осмотрительности, строгого соблюдения служебной тайны, умения кратко и ясно записать главное из сведений, полученных в разговоре.
Существует правило вежливости, по которому длительность разговора определяет позвонивший или старший. Если вызванный очень торопится, он может, тактично извинившись, попросить окончить разговор. В этом случае вызвавший должен понять и не обижаться.
При передаче телефонограмм обычно просят повторить переданный текст. Целесообразно держать возле телефона бумагу и карандаш.
Даже при самых дружеских отношениях с соседями не следует злоупотреблять любезностью, пользуясь их телефоном, а тем более давать номер чужого телефона. Только в особых случаях можно сделать это с соответствующего разрешения.
Если вы курите — согласуйте место курения с товарищами, находящимися с вами в одной комнате.
Не отказывайте товарищу в совете, когда он его просит, и сами не избегайте советоваться. Однако знайте меру, не обращайтесь по пустякам. Решайте свои дела сами.
Если вас оторвали от дела, не раздражайтесь, постарайтесь сделать то, что вас просят. Если обстоятельства не позволят вам сделать это сразу, извинитесь и не забудьте исполнить просьбу потом.
Следите за тоном разговора. В разговоре иной раз невежливы, грубы бывают не слова, а тон, каким они произносятся. Особое терпение и выдержку надо проявлять в споре. Спор это не ссора, а форма обмена мнениями. Поэтому всегда надо дать высказаться товарищу, постараться понять его аргументы, не решая заранее, что единственно правильным является ваше мнение. Почувствовав, что вы не правы, имейте мужество признаться в этом, памятуя, что и хорошие доводы должны уступить лучшим.
Точность, организованность, аккуратность в делах, верность своему слову — это тоже воспитанность. Надо уметь ценить и беречь время, свое и чужое. Воспитанный человек всегда точно и в срок выполняет свое обещание, держит слово, кому бы он его не давал. Такой человек никогда не позволит себе опаздывать на деловую или дружескую встречу. Люди не должны напрасно терять время, ждать вас. Нельзя заставлять людей ждать излишне долго ответ за деловое или частное письмо, или запрос по службе. Несвоевременно ответить, значит незаслуженно обидеть человека. Воспитанный человек никогда не станет писать неряшливо, неразборчиво, небрежно. Писать так, значит проявлять неуважение к тем людям, которые вынуждены будут тратить лишнее время в разборе таких записей.
Жизнь коллектива не должна быть вам безразлична, в ней нужно принимать активное участие. Общительность — признак хорошего тона. При этом вовсе не обязательно стремиться быть заводилой, острословом, душой компании. Надо всегда оставаться самим собой. Если вы сами ощущаете радость, получаете удовольствие от общения с товарищами, это всегда передайся окружающим. Им тоже будет приятно и легко с вами.
Внимание к заболевшему сослуживцу укрепляет товарищескую атмосферу в коллективе. Любой больной, забытый друзьями и сотрудниками, чувствует себя одиноким и несчастным.
Будьте всегда скромны и сдержанны. Не проявляйте излишнего любопытства к делам и жизни своих товарищей, не обсуждайте их поступки у них за спиной. Это не только недостойно, но рождает всякие слухи и сплетни, портит людям настроение, мешает работать.