тем самым увеличивают возможности для сохранения дифференциации
бильности имитация чужих успешных стратегий для компании может быть
продукта. Кроме того, такие возможности усиливаются за счет расшире
делом более или менее трудным. Чтобы сохранить свою позицию, фирма
ния потребительской базы, включения в нее покупателей, не обладающих
должна стратегически готовиться либо к защите от имитаторов и новых
знаниями о продукте, особенно тех, кто благодаря своим характеристикам
конкурентов, либо к корректировке своих подходов, если ее первоначаль
склонен к медленному накоплению знаний.
ные стратегические планы оказались ошибочными.
СНИЖЕНИЕ УРОВНЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
РАСПРОСТРАНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ,
ЯВЛЯЮЩЕЙСЯ СОБСТВЕННОСТЬЮ ФИРМЫ
Еще одним видом получения знаний, воздействующим на структуру отрас
ли, является снижение уровня неопределенности. Новые отрасли в боль
Технологии, разработанные фирмами (а также поставщиками или другими
шинстве своем первоначально характеризуются значительной неопределен
участниками) и воплощенные в изделии или в процессе производства, со
ностью таких параметров, как потенциальная емкость рынка, оптимальная
временем выходят за рамки исключительного владения их разработчиков,
конфигурация продукта, природа потенциальных покупателей, наиболее
постепенно становятся более распространенными и общеупотребительными.
эффективные способы сбыта, возможность преодоления технологических
В распространении этих знаний участвуют различные механизмы. Во-пер
проблем. Эта неопределенность часто заставляет фирмы много эксперимен
вых, фирмы могут получать знания путем непосредственного изучения про
тировать, применяя различные стратегии, отражающие разного рода пред
дуктов конкурентов, а также из информации, получаемой из различных ис
ставления о будущем. Быстрый рост позволяет этим стратегиям сосущест
точников, о масштабах, размещении, организации и других характеристиках
вовать в течение продолжительного периода времени.
операций конкурентов. Поставщики, дистрибьюторы, потребители являются
проводниками такой информации и часто заинтересованы в ее распростра
Со временем, однако, постоянный процесс ведет к устранению неопре
нении в собственных целях (например, в целях создания еще одного силь
деленностей. Независимо от эффективности технологий определяются по
ного поставщика). Во-вторых, собственническая информация распростра
купатели, а темпы роста отрасли позволяют прогнозировать ее потенциаль
няется, поскольку она заключена в средствах производства, изготовленных
ный объем. Параллельно снижению уровня неопределенности происходит
внешними поставщиками. Если фирмы отрасли не производят сами средства
процесс заимствования успешных и отказа от неэффективных стратегий.
производства или не защищают информацию, которую предоставляют пос
Снижение уровня неопределенности может привлечь в отрасль конкурен
тавщикам, технология может быть приобретена конкурентами. В-третьих,
тов нового типа. Сокращение риска может способствовать приходу более
текучесть кадров означает, что определенное число людей, обладающих та
крупных, состоявшихся фирм, менее склонных к риску, чем вновь создава
кой информацией, могут стать ее непосредственным источником для других