возможностям даже мелким организациям. В результате были приведены
типных магазинов, принадлежащих одной фирме. Поскольку в розничной
в действие силы, способствовавшие созданию крупных региональных и
торговле происходили структурные процессы концентрации, ее рыночная
национальных бюро компьютерных услуг. Во-первых, были разработаны
власть по отношению к отраслям-поставщикам увеличилась. Производи
более совершенные программы, позволившие дифференцировать услуги
тели предметов одежды ощущали возрастающее давление со стороны тор
бюро от пользования мини-компьютерами, что потребовало значительных
говли, которая делала заказы непосредственно перед продажным сезоном и
инвестиций. Экономия, полученная за счет распределения этих инвестиций
требовала других уступок. Производители были вынуждены корректиро
на большое число пользователей, стимулировала концентрацию. Во-вто
вать свою стратегию маркетинга. Массовые сдвиги в организации рознич
рых, потребность в снижении стоимости предоставляемого компьютерного
ной торговли оказали аналогичное влияние и на многие другие отрасли
232
КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ
Эволюция отрасли
233
(часовую промышленность, производство мелкой бытовой техники, туа
структуры отрасли. Пример — переход от законодательно регулируемогоi
летных принадлежностей).
размера комиссионных к договорному вознаграждению брокеров при опе
Наибольшее внимание привлекают изменения в уровне концентрации
рациях с ценными бумагами. Фиксированное комиссионно* вознагражде
или вертикальной интеграции смежных отраслей, однако менее заметные
ние способствовало ценовой стабильности фирм, ведущих операции с цен
изменения методов конкуренции в этих отраслях также часто могут играть
ными бумагами, и преобладанию в конкуренции факторов обслуживания
столь же важную роль. Например, в 1950-х — начале 1960-х годов фирмы,
и нововведений, а не цены. Изменение этого порядка привело к ценовой
торгующие грамзаписями, отказались от практики предоставления поку
конкуренции и массовому выходу из отрасли в результате поглощений или
пателям возможности прослушивать записи в магазине. Последствия для
прямого банкротства. В новых условиях резко возросли барьеры мобиль
смежной отрасли производства грамзаписей оказались весьма значитель
ности. Действия правительства могут также оказать существенное влияние
ными: объем продаж стал определяться тем, что передавали радиостанции.
на международную конкуренцию (см. главу 13).
Однако поскольку рекламные тарифы в возрастающей степени зависели от
Менее прямые формы государственного воздействия иа отраслевую
размеров постоянной аудитории, радиостанции перешли на формат «Топ
структуру заключаются в регулировании качества и безопасности продук40», то есть постоянно передавали только самые популярные записи. Ста
ции, тарифов, иностранных инвестиций, а также в экологическом регулиро
ло почти невозможно услышать в эфире новую, неопробованную запись.
вании. Многие новые стандарты качества продукции и состояния окружаю
Так, в результате изменения в торговле появился новый мощный элемент,
щей среды, безусловно, способствуют достижению желаемых социальных