местах. Строгий личный контроль, по всей видимости, необходим в некото
Отсутствие преимуществ масштаба в отношениях с покупателями или
рых отраслях, прежде всего в сфере услуг, или, например, в ночных клубах,
поставщиками. В этом случае структура группы покупателей или отраслей-
ресторанах и т.п. Как правило, в этом случае находящийся где-то далеко ме
поставщиков такова, что крупные масштабы на дают фирме существенной
неджер менее эффективен, чем владелец-управляющий, осуществляющий
рыночной власти по отношению к ним. Например, покупатели сами могут
строгий личный контроль над относительно небольшим объемом опера
быть настолько велики, что даже крупная фирма не получит существенных
ций*.
преимуществ в переговорах с ними по сравнению с более мелкой. В некото
Мелкие фирмы часто более эффективны, когда решающим фактором
рых случаях покупатели или поставщики могут обладать достаточной влас
бизнеса являются персональные услуги. Качество персонального обслужива
тью, чтобы фактически сдерживать рост компаний отрасли путем стимулиро
ния и его положительное восприятие клиентом часто снижаются с ростом
вания вхождения в отрасль или освоения их производств другими фирмами.
размеров фирмы после достижения определенного порога. Этот фактор, по
Отрицательный эффект масштаба в некоторых существенных элемен
всей видимости, обусловливает низкую концентрацию в таких отраслях, как
тах. Причинами потери экономии на масштабе могут быть различные
косметические услуги и консалтинг.
факторы. Быстрые изменения продукта или моды требуют быстрой реак
Необходимость поддержания местного имиджа и местных контактов]
ции и интенсивной координации функций. Там, где частое обновление про
как важных элементов бизнеса часто ставит крупные фирмы в невыгодное
дукции или моды играет важную роль в конкуренции и требует короткого
положение. В некоторых отраслях, например, в изготовлении сборных алю
цикла разработки и освоения новых изделий, крупная фирма может быть
миниевых конструкций, снабжении строительными материалами, многих
менее эффективной, чем мелкая (как, например, в производстве женской
видах оптовой торговли, присутствие на месте поставщика услуг является
одежды и других отраслях, где мода является основным фактором конку
важным условием успеха. Интенсивные деловые связи и контакты, сбыто
ренции).
вые мероприятия на местном уровне необходимы для конкуренции. В таких
Если решающим фактором успеха является низкий уровень накладных
отраслях локальные или региональные фирмы зачастую могут превосхо
расходов, то он может благоприятствовать мелким фирмам, управляемым
дить по своим результатам более крупные фирмы при условии, что они не
железной рукой менеджера-собственника. Кроме того, эти фирмы не отя
испытывают значительного отставания в уровне издержек.
гощены пенсионными планами и другими корпоративными нагрузками.
Небольшие фирмы также менее подверженны государственному регулиро
Разнообразие рыночного спроса. В некоторых отраслях запросы покупате
ванию, чем крупные компании.
лей отличаются большим разнообразием, различные покупатели предъяв
Преимущество мелкой фирмы перед более крупной может возникать