ных, разработанных General Instruments, были весьма редким товаром, прак
яние неуверенности потребителей, порождаемой множественностью кон
тически не доступным для новых фирм в течение года после их появления.
цепций нового продукта, разнообразием технологий и противоречивыми
претензиями и контрпретензиями конкурентов. Все это является характер
Период быстрого роста цен на сырье. На ранних этапах развития но
ным проявлением технологической неопределенности и вытекающего из
вой отрасли скачок спроса и дефицит предложения часто ведут к резкому
нее отсутствия стандартизации и технологического согласия между участ
подъему цен на основное сырье. Эта ситуация отчасти является следствием
никами отрасли. Такая неуверенность повышает риски для новых покупате
простых закономерностей экономики спроса и предложения, но отчасти
лей и тем самым ограничивает рост продаж. Например, по мнению некото
возникает как следствие завышенной оценки поставщиками их продук
рых наблюдателей, взаимные рекламации производителей ионизационных
ции для нуждающейся отрасли. Однако по мере увеличения поставок (или
и фотоэлектрических систем дымовой пожарной сигнализации заставили
276
КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ
Конкурентная стратегия в новых отраслях
277
покупателей отложить их приобретение. Согласно одной из статей, в произ
Разрешение органов регулирования. Новые отрасли, которые предлагают
водстве систем отопления на базе солнечной энергии в 1979 г. имели место
ранее не использовавшиеся подходы к удовлетворению запросов, уже обслу
аналогичные проблемы:
живаемых иными способами, и являются объектами регулирования, нередко
сталкиваются с бюрократизмом и волокитой при получении разрешения со
Большое значение для будущего отрасли имеет приведение в соответствие харак
стороны регулирующих ведомств. Например, блочное строительство понес
теристик оборудования и ожиданий потребителей. Как заявил Лофф на денверской
ло огромные потери из-за негибкости строительных норм и правил; новые
конференции по использованию солнечной энергии, «чрезмерный энтузиазм, неосве
медицинские изделия для получения сертификата должны проходить дли
домленность и эгоистические интересы угрожают успешному применению огромного
тельное обязательное тестирование. С другой стороны, государственная по
источника энергии для нужд Америки». Лофф подчеркнул, что отсутствие налоговых
литика может в один момент поставить новую отрасль на ноги, например,
льгот послужило коренной причиной недомогания отрасли и что другими причинами
сделав обязательной установку дымовой пожарной сигнализации.
такого недомогания являются «невежественность проповедников солнечной энергетики, Если новая отрасль находилась вне традиционной сферы регулирования
проблемы и неудачи систем солнечного отопления домов и... безответственные претен
и стала неожиданно регулируемой, это может затормозить ее прогресс. На
зии поставщиков»*.
пример, производство минеральной воды не привлекало внимания орга
нов государственного регулирования вплоть до бурного его роста середины
Неустойчивое качество продукции. При большом количестве вновь со1970-х годов. Однако достигнув значительных масштабов, отрасль буквально
зданных фирм, отсутствии стандартов и технологической неопределен
потонула в регулировании, связанном с торговыми марками и получением