ло этих ресурсов входят капитал, инженерный, технический и исследова
тельский персонал.
• назначения нового продукта — предназначен ли он для выполнения
новой функции или для замещения существующего продукта; в пос
Восприятие технологического изменения. Покупатели могут отличаться
леднем случае часто возникает потребность в дополнительных затра
по своему отношению к технологическим изменениям. В бизнесе, харак
тах, связанных с переподготовкой, остаточной стоимостью и т.д.;
теризуемом высоким уровнем технологии и интенсивным характером тех
нического прогресса, новый продукт представляет значительно меньшую]
• продолжительности цикла модернизации; как правило, замещение но
угрозу, чем в отрасли с более низким уровнем технологии и менее подвер
вым продуктом проще осуществить в период запланированной модер
женной изменениям. По этой причине в одних отраслях технологические
низации, чем в экстренном порядке.
изменения рассматриваются как благоприятная возможность для улучше
ния стратегической позиции, и эти отрасли, при прочих равных условиях,
Функции обслуживания. На сроки внедрения влияют также тесно связан
с большей вероятностью станут первыми покупателями нового продукта,
ные с издержками освоения потребности в поддерживающих и обслужи
чем другие, которые воспринимают эти изменения как угрозу.
вающих новый продукт функциях (например, инженерных, ремонтных) в
сравнении с потенциальными возможностями покупателя. Например, если
Персональный риск лица, принимающего решение. Покупатели будут на
новый продукт требует квалифицированных операторов или технических
иболее медлительны в освоении нового продукта, если ответственное ли
специалистов по обслуживанию, то, скорее всего, он будет принят сначала
цо считает риск высоким в случае ошибочного принятия нового продукта
теми покупателями, которые уже имеют эти ресурсы в готовом виде или
в краткосрочной или среднесрочной перспективе. Этот воспринимаемый
имеют опыт их обеспечения.
персональный риск может быть различным, в зависимости от характера
собственности или структуры полномочий в организации-покупателе.
Издержки морального устаревания. Конкретные покупатели сталкиваются
с различной степенью устаревания начальных версий продукта, обусловлен
ного последующими поколениями технологии новой отрасли. Одни покупа
Стратегический выбор
тели способны извлечь все необходимые им выгоды из первого поколения,
тогда как другие для поддержания конкурентоспособности вынуждены при
Формулирование стратегии в новых отраслях должно быть направлено на
обретать последующие поколения нового продукта. Насколько рано послед
снижение неопределенности и риска периода становления. В этот период
ние покупатели решат иметь новый продукт — зависит от издержек, связан
правила конкуренции еще не отрегулированы, структура отрасли не уста
ных с заменой старого продукта новым (рассмотренных выше).
новилась и все время меняется и провести анализ конкурентов еще очень
трудно. Однако все эти факторы имеют и другую сторону: начальный этап
развития отрасли — это период наибольшей стратегической свободы, когда
Асимметрия барьеров, связанных с государственной политикой, регулирова