полевым исследованиям. Как будет показано ниже, публикуемая информа
ция имеет ряд ограничений, касающихся своевременности, уровня обобще
ния, охвата проблематики и т.п. Хотя для повышения ценности интервью на
местах полезно подучить общее представление об отрасли, исследователю не
следует стремиться к исчерпывающему изучению всех публикуемых источ
ников до выхода в поле. Наоборот, полевая и библиотечная работа должна
проходить одновременно. Эти виды исследования дополняют друг друга,
особенно если тот, кто их проводит, стремится узнать все большее количест
во источников публикуемых материалов из интервью. Полевые исследова
ния часто позволяют вникнуть в проблемы, не теряя времени на чтение бес
полезных документов. В то же время интервью иногда дают исследователю
взгляд на проблемы с некоторой долей потери объективности.
ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИТИЧЕСКИХ МОМЕНТОВ
Опыт показывает, что по мере продвижения исследования моральное со
стояние исследователей часто испытывает изменения, которые можно было
бы изобразить с помощью U-образной кривой: начальный период эйфории
сменяется смущением и даже паникой, когда появляются горы накоплен
ной информации и становится очевидной вся сложность задачи, а где-то на
438
ПРИЛОЖЕНИЯ
завершающей стадии все начинает сходиться. Эти явления, очевидно, на
столько распространены, что исследователю необходимо помнить о них.
Анализ отрасли и конкурентов
на основе публикуемых источников
Объем публикуемой информации зависит от отрасли. Чем она крупнее, старше
и чем медленнее темпы технологических изменений, тем более полной может
быть такая информация. К несчастью для исследователя, многие интересую
щие его отрасли не отличаются этими чертами и информация о них может
быть незначительной. Тем не менее получить важные данные об отрасли, из
публикуемых источников всегда возможно, поэтому их необходимо активно
искать. Как правило, проблема, с которой сталкивается исследователь при ис
пользовании публикуемых данных для анализа экономически важной отрасли,
состоит в том, что эти данные носят слишком общий, агрегированный характер.
Если исследователь, начиная поиск данных, помнит об этом, он лучше оценит
возможность их применения и сумеет избежать неоправданного отказа от них.
Два полезных приема могут существенно облегчить поиск указаний на име
ющиеся источники. Во-первых, каждый опубликованный материал должен
быть тщательно проработан с точки зрения наличия в нем других источников:
как ссылок на опубликованные материалы, так и упоминаний потенциальных
объектов для интервью. В статьях часто цитируются далеко не случайные ли
ца (руководители компаний, финансовые эксперты и т.д.), которые являются
хорошо информированными и авторитетными представителями отрасли или
наблюдателями и могут вывести на исключительно ценную информацию.
Во-вторых, следует вести полную библиографию всех обнаруженных ис
точников. Это трудоемкая задача, но фиксирование подробной ссылки на ис
точник не только экономит время на составление библиографии, но и избав
ляет от дублирования усилий нескольких членов исследовательской группы,
а также от мучений, при невозможности вспомнить, откуда взята та или иная
информация. Полезны также краткие аннотации источников или ксерокопии