Книга ориентирована на специалистов консалтинговых, юридичес
ких, риэлторских и аудиторских компаний, а также студентов и пре
подавателей экономических вузов.
Книги можно приобрести в центральных книжных магазинах, а также заказать на сайте www.alpina.ru
или в издательстве по тел.: (095) 105-7716.
«Альпина Бизнес Букс» представляет
Доверительный маркетинг. Как из незнакомца
сделать друга и превратить его в покупателя
Сет Годин; пер. с англ., 2004,246 с.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година—вице-пре
зидента Yahoo! по прямому маркетингу - показывает, как компании мо
гут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.
Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить
новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознатель
ный акт. Поэтому чтобы продать товар покупателю в будущем, нуж
но заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовле
кая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы
просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей
рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя те
лефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале
попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Воз
можно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к
конкретному изделию, а может, вы просто предложите покупателю
какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие.
Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе,
а также на студентов и преподавателей экономических вузов.
Зачем платить больше?
Новая роскошь для среднего класса
Майкл Дж. Сильверстайн, Нил Фиск; пер. с англ., 2004,364с.
Почему люди с радостью платят по 50 000 и более долларов за BMW
вместо того, чтобы купить недорогую качественную, но менее пре
стижную марку автомобиля? Почему женщины предпочитают запла
тить втрое больше, но приобрести белье известной марки?
Все эти покупки отражают важную глобальную тенденцию. Потре
бители сегодня готовы платить за дорогие товары и услуги, которые
обладают для них эмоциональной значимостью и обеспечивают оче
видную выгоду в качестве, функциональности и чувстве морального
удовлетворения.
В книге «Зачем платить больше?» команда авторов, состоящая из
консультантов и исследователей мирового класса, изучает эти воп
росы и демонстрирует, как компании создавали дорогие торговые
марки, сохраняющие привлекательность для массового потребителя.
Книга полна практических идей, которые могут быть реализованы
разработчиками новых товаров, бизнес-стратегами и специалистами