Особенно важно придать большинству товаров имидж качественности – так сказать, «билет первого класса».
Если ваш продукт или услуга направлены на определённые клиентские ожидания в будущем – возьмём это обстоятельство на вооружение. Ведь в наших руках будущее других людей!
Итак, мы предлагаем решение, которое поможет клиенту преодолеть страхи, избавиться от насущных проблем, добиться поставленных целей и в конце концов реализовать мечты.
С помощью своего продукта мы создаём читателю новый имидж, благодаря которому он выглядит и ощущает себя более успешным.
Сейчас я вас попрошу совершить несколько простых действий:
1. Возьмите альбомный лист и ручкой нарисуйте на нём таблицу из 2‑х столбцов.
2. Вспомните себя в первые дни и месяцы профессионального становления.
3. Запишите в левую колонку свои основные профессиональные страхи.
4. А теперь запишите в правую колонку желаемый результат, как будто вы уже перебороли эти страхи.
Правда, получается впечатляющая картина?
Я вспоминаю себя начинающим копирайтером – без опыта, репутации, портфолио, отзывов, зато с огромным желанием творить. Если бы мне в тот момент предложили решение, которое поможет постепенно набирать вес в мире копирайтинга, избегая всех ошибок, – я бы как минимум его рассмотрел.
В таком случае новый имидж копирайтера – это когда:
• в портфолио находятся работы, которые привлекают новых клиентов;
• каждый клиент оставляет положительные отзывы и рекомендации;
• переговоры с клиентами завершаются на оптимистической ноте;
• клиенты обращаются к копирайтеру самостоятельно и напрямую;
• стремительно повышаются гонорары;
• появляется опыт работы с более престижными клиентами…
Так вот, если бы кто-то предложил решение, которое позволит создать мне имидж такого успешного автора, это было бы интересно.
Вот и мы, когда работаем с очередным клиентским проектом, всегда думаем, какой новый имидж способен сформировать предлагаемый продукт. И понадобятся ли кардинальные перемены.
К примеру, мы работали над дизайн-макетом коммерческого предложения по франшизе English Preschool Discovery – детский сад нового формата, созданный по иностранному образцу и предлагающий развитие детей в самых разных направлениях.
Аудитория нашего КП – молодые мамы. А вот текст о новом имидже предприятия:
Молодая мама может стать бизнесменом. Сейчас мы вам расскажем о бизнесе, который готов к запуску и получению прибыли.
Это престижный бизнес (не бутик, не салон красоты, не кафе – этого переизбыток). Это бизнес, благодаря которому развиваются дети – самое дорогое на свете.
Согласитесь, что инвестиция времени, энергии и других ресурсов в развитие детей – это инвестиция в будущее семьи, общества, государства или даже целого мира. А сколько эмоций может получить женщина, которая знает, что её усилиями строится будущее?
При ведении такого бизнеса женщина быстро и многогранно растёт, развивается и приобретает важные навыки:
• Учится планировать график.
• Быстро и эффективно завершает все дела.
• Контролирует время, которое нужно уделить бизнесу и семье.
• ЗАРАБАТЫВАЕТ ДЕНЬГИ.
* При этом дети всегда рядом с мамой. Их не нужно водить в отдельный детский сад или нанимать няню. Это идеальный бизнес для молодой мамы.
Естественно, мы прекрасно понимали, что с таким вопросом молодая мама побежит к молодому папе. И заранее подготовили для неё аргументы.
Мы помогли ей создать новый имидж – не просто мамы, а бизнес-мамы, которая зарабатывает деньги, приносит пользу обществу, реализует себя и уделяет время малышу. В процессе создания имиджа читателю можно придумать и прозвище. Оно поможет ему выделиться на фоне других. В приведенном примере клиенту предложен удачный ник – «бизнес-мама».