Многие из нас привыкли видеть чёрное и белое во всём, забывая, что гораздо чаще в жизни встречаются полутона.
Нет более сомневающегося человека, чем «холодный» клиент, который впервые знакомится с нашим текстом и пытается понять, что конкретно ему предлагают.
Речь идёт о каком-то сотрудничестве, открытии новых перспектив, в общем, манна небесная. И в такие моменты мы порой выплясываем джигу перед читателем, чтобы показать ему всю привлекательность нашего предложения. Но давайте сразу исходить из того, что сотрудничество с новым контрагентном для читателя всегда является переменой.
Резкая смена курса в вашем направлении (по крайней мере такие у вас надежды) означает отказ от того, что имеется на текущий момент. Фактически клиент меняет одно на другое, и ему не хочется стать героем известной поговорки про шило и мыло.
Поэтому он призывает свои сомнения, которые начинают потихоньку поедать наши аргументы. Сомнения-то оправданные, потому что всё новое сопровождается определённым риском. А никто не хочет терять уже приобретённое. Но пока длится чтение, победа ещё за нами.
Это я сейчас обращался к вам как автор. Теперь по щелчку ваших пальцев я превращаюсь в читателя и начинаю дальше раскручивать ход его мысли.
Когда передо мной откровенно интересное предложение, я начинаю сомневаться в своих сомнениях.
Мой внутренний голос подсказывает: «Где-то тут скрыт подвох». И я прокручиваю в голове разнообразные варианты, чтобы этот подвох обнаружить. Просто очень хочу убедиться, что передо мной чистая правда, а не хитро поданный муляж.
Когда я произношу слово «подвох», часто вспоминаю одну интересную историю, героем которой является немецкий банкир Герхард Пфайфер, составивший в 1902 году весьма оригинальное завещание.
Он указал для распорядителя, что каждый родственник, кто не пойдёт за гробом, получит 300 марок, а остаток будет равномерно разделён среди особого списка, который будет оглашён после похорон. Но делить не пришлось, всё досталось одной дальней родственнице.
Потому как формулировка звучала так: «Состояние делится только между теми, кто отказался от 300 марок и пошёл за гробом». Триста марок в начале XX века – это очень серьёзная сумма.
Мы понимаем, что при наличии сладкого предложения читатель старается найти подвох. Впервые я с этим столкнулся, когда продавал в Интернете свои первые обучающие электронные продукты. Был у меня опыт в реализации онлайн-руководства по продаже авторских статей на биржах контента под названием «Школа текстовых продаж».
В те времена я на своём примере доказал, что продажей статей можно зарабатывать очень даже неплохие деньги, если рассматривать копирайтинг как дополнительный заработок. И естественно, на продающей странице в тексте я указывал эти впечатляющие суммы.
Но чего-то не хватало. А чего? И тут я очень благодарен одному потенциальному покупателю, который прислал мне письмо с вопросом: «Если вы зарабатываете такие деньги и действительно это несложно, то какой вам резон делиться этой информацией с другими?»
Согласитесь, очень сильное сомнение. И я представил, сколько других покупателей мысленно задавали мне такой же вопрос? Они обнаружили подвох. И этот подвох помешал им принять решение в мою пользу. Мол, какой нормальный человек будет «палить свои фишки», если они ему помогают зарабатывать ТАКИЕ ДЕНЬГИ? Значит, где-то он лукавит…
Ну что ж, информация принята, и буквально на следующий день в моём тексте появляется новый фрагмент:
Наверняка у вас возникает вопрос – если эти техники помогли мне заработать продажей статей $ _________, зачем мне так легко (и открыто) этим делиться?
Очень справедливый и честный вопрос. Поэтому отвечу я на него так же честно. Дело в том, что в настоящий момент я не занимаюсь продажей статей. Эту отметку я уже покорил и открываю для себя совершенно новые горизонты.
Вот и вся правда без какого-то подвоха. Я просто этим уже не занимаюсь – сейчас я перешёл в нишу составления продающих текстов, что отнимает у меня всё свободное время.
И это всё было по-настоящему, потому что в тот момент я резко сменил курс и стал заниматься продвижением себя как автора продающих текстов. Я уже не писал статьи и не продавал их.
Вывод из всей истории такой – если вы что-то конкретное обещаете своим потенциальным клиентам, если собираетесь им открыть какие-то тайны – обязательно обоснуйте, почему это делаете. Предупреждайте сомнения. Иначе клиенты подумают, что вы ловко водите их за нос и что-то не договариваете.
Хочется отметить и другой момент – меня часто спрашивают, почему я так открыто в книгах делюсь своими профессиональными хитростями и практическими наработками.
Надеюсь, эта книга также не станет исключением. Ответ простой – я практикующий специалист, который пишет каждый день и постоянно открывает что-то новое. Поэтому и книги мои друг дружку не повторяют.
Пока вы внедряете перечисленные в этой и предыдущих книгах приёмы, я уже осваиваю новые, которыми непременно поделюсь в своих следующих работах.