коротким. Этот интерфейс можно распространить и на динамические источники данных, такие, как поступающие в реальном масштабе времени биржевые котировки.
Специалисту, занимающемуся бизнесом, применение электронных средств позволяет
осуществлять анализ быстрее и более углубленно. Бухгалтеру они позволят сэкономить на
составлении отчетов время, которое можно будет использовать для помощи другим
специалистам в их анализе проблем основной деятельности и для оценки необычных событий.
Для тех, кто занимается управлением бизнес-информацией, электронные средства означают
повышение скорости работы и качества данных. Им применение этого инструментария
позволит подводить итоги месяца всего за пару дней вместо теперешних недель. Финансовые
отделы смогут, не наращивая численности персонала, взять на себя дополнительные функции, такие, как долгосрочное планирование и анализ эффективности отдельных штатных единиц или
реальных активов компании.
Главное преимущество электронных отчетов перед их бумажными аналогами — то, что
они не только отвечают на изначально поставленный вопрос, но и дают возможность задать
следующий. Поскольку никто не знает заранее, каким будет этот следующий вопрос, инструментарий, который позволял бы найти ответ на него без посторонней помощи, насущно
необходим.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ДАННЫХ ДЛЯ ВСЕХ
Сегодня большинство средств интеллектуального анализа данных довольно дороги — от
25-150 тысяч долларов за систему для предприятия небольших или средних масштабов и до
многих миллионов для гиганта вроде Wall-Mart. Пять лет назад одна страховая компания
истратила на систему интеллектуального анализа данных более 10 миллионов долларов. По
словам ее главного исполнительного директора, он понимает, что сегодня смог бы приобрести
аналогичную систему за гораздо меньшие деньги, но полученная с тех пор отдача с лихвой
окупила потраченные миллионы. Этот пример дает некоторое представление о ценности
интеллектуального анализа данных для бизнеса. Однако высокие цены на инструментарий
свидетельствуют о том, что используемое сегодня ПО по своему уровню сложности все еще
принадлежит к старому миру, в котором лишь самые крупные организации, располагавшие
большим штатом сотрудников или пользовавшиеся услугами узкоспециализированных
производителей, могли позволить себе глубокую переработку данных.
С ростом конкуренции в нашей основанной на информации экономике сведения о
клиентах становятся все более важным производственным ресурсом. Каждая компания и
каждый работник интеллектуального труда просто обязаны извлекать максимум возможного из
имеющихся данных. Многие новые пользователи не могут позволить себе крупных расходов на
инструментарий для работы с базами данных или на высококвалифицированных узких
специалистов. К счастью, по мере освоения средствами интеллектуального анализа данных
такой массовой платформы, как персональный компьютер, неизбежно должно произойти
стремительное снижение цен с взрывоподобным ростом популярности этого инструментария в
компаниях всех масштабов и в их подразделениях. Вскоре каждый пользователь из деловой
сферы сможет проводить сложную обработку информации, прежде доступную лишь
организациям, способным выложить за нее большие деньги. Интеллектуальный анализ данных
проникнет повсюду, войдет в стандартный набор функциональных возможностей
информационной инфраструктуры любой компании.
Главная ценность интеллектуального анализа данных для бизнеса будет заключаться в
том, что он поможет ответить на вопросы, какие продукты имеет смысл создавать и к каким
уровням цен следует стремиться. Компании смогут оценивать множество различных вариантов
цен и размеров партий, выбирая наиболее выгодные для себя и наиболее привлекательные для
клиентов. Особенно большой интерес такие возможности представляют для компаний, предлагающих информационные продукты. В отличие от производства автомобилей или, скажем, стульев, в сфере страховых или финансовых услуг, а также в книгоиздательской
деятельности на этап разработки приходится значительно больше затрат, чем на этап
Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»
126
производства. Стоимость же этих продуктов определяется не столько величиной