общем и целом все описанные в этой главе программы, если бы они создавались в рамках
целостного решения, обошлись бы даже дешевле по сравнению с той суммой в пять миллионов
долларов, которую Medicine amp; Health приводит в качестве минимальной.
Пять миллионов — деньги немалые, однако это мелочь в сравнении с теми средствами, которые сегодня тратит большинство медицинских учреждений на транзакции, использующие
бумажные документы и автономные компьютерные приложения. Накладные расходы на работу
с бумагами составляют 20-30% от более чем триллионного оборота отрасли здравоохранения, или 200-300 миллиардов долларов в год — сумма, превышающая размер валового
национального продукта многих стран.
Отсутствие информационных систем в кабинетах врачей представляет собой самое
серьезное препятствие к совершенствованию методов лечения. Лишь около пяти процентов
практикующих врачей в США пользуются компьютерами для работы. Компьютеризация
одного кабинета обойдется в сумму от 10 до 50 тысяч долларов, но эти затраты очень быстро
окупятся. Клиника в Хаммонде, штат Луизиана, где работают пятеро врачей, затратила 50
тысяч долларов на систему компьютерного ведения историй болезней, что облегчило врачам
процесс ввода информации; и в первый же год клиника сэкономила 60 тысяч только на
копировании документов[Fred Bazzoli. «Automating Patient Records». Windows in Healthcare, лето 1998, стр. 20-28.].
Учреждениям здравоохранения придется приложить немало усилий, чтобы преодолеть
силу инерции и преобразовать систему здравоохранения, переведя ее на компьютерные рельсы.
Учитывая, что все необходимые технологии сегодня повсеместно доступны, вложение средств
в единую информационную инфраструктуру и инструментальные программные средства
приведет не только к значительному снижению расходов, но и к улучшению медицинского
Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»
188
обслуживания населения. Наиболее активную роль в переменах призваны сыграть две группы
участников процесса: во-первых, те пациенты, которые стремятся к большей
информированности о состоянии своего здоровья и более активному участию в лечении своих
болезней; во-вторых, искушенные в Интернете медики, которые пользуются новыми
программными средствами для того, чтобы лучше лечить больных. Действуя в одном
направлении, эти две группы смогут воспользоваться «электронной нервной системой», для
того чтобы собрать разрозненные островки медицинских учреждений в единый континент
здравоохранения.
Телемедицина помогает совершенствовать лечение и обучение
Видеотехнологии на базе ПК также меняют лицо медицины. Служба «Скорой помощи»
Acadian планирует с помощью компьютерного телевидения связать находящихся на берегу
врачей с сотней сотрудников службы спасения, размещенных на нефтяных платформах в
Мексиканском заливе. Телемедицина повысит уровень диагностики и лечения на месте и
заметно сократит число вылетов вертолетов «Скорой помощи», каждый из которых обходится
нефтяной компании в кругленькую сумму — от 4 до 12 тысяч долларов.
Правительства некоторых штатов Австралии развивают телемедицину для оказания
врачебной помощи в отдаленных районах страны и даже в некоторых частях Юго-Восточной
Азии. Малайзия планирует использовать компьютерные видеотехнологии как основу
программы «телеоздоровления» страны. Целью программы является не только обеспечение
неотложной помощи при острых состояниях, но создание системы профилактики болезней на
протяжении всей жизни, которая помогла бы избежать широко распространенных на Западе
сердечных и других заболеваний, вызванных неправильным образом жизни.
В медицинском центре Columbia/HCA Интернет-видеотехнологии применяются для
обучения врачей. Именно здесь впервые в США с помощью Интернета была проведена
операция на сердце. Врачи по видео демонстрировали технику операции, а параллельно на
слайдах показывались технические детали. Видеозапись может быть воспроизведена в любой
момент, и таким образом все хирурги центра Колумбия получили возможность познакомиться