коммерческого ПО и протоколов Интернета. Опора на стандарты в построении новых систем
упрощает сопряжение всех их компонентов: аппаратного обеспечения, ПО и
коммуникационной инфраструктуры. Ниже представлено общее описание методологии
построения «электронной нервной системы» на базе ПК и операционной системы Windows, а
также технологии рациональной организации электронных информационных потоков, предлагаемой корпорацией Microsoft. Приложение носит чуть более технический характер, чем
книга в целом.
Важные перемены в укладе компьютерной отрасли сделали построение всеобъемлющих
систем компьютерного обеспечения бизнеса значительно более доступным. Ее переориентация
с вертикально интегрированных производителей на горизонтально интегрированные решения, развитие которых направляется интересами клиентов, привела к радикальному снижению цен и
расширению выбора. В рамках старой, вертикальной интеграции компьютерной отрасли
клиенту приходилось покупать почти все компоненты — от микросхем и построенных на их
основе компьютеров до операционных систем, сетевого программного обеспечения и
сервисного обслуживания — у одной компании. Каждый производитель — в числе которых
были корпорации IBM, Fujitsu, HP, Digital, NCR и др. — предлагал свое собственное
вертикальное решение. Объемы продаж были небольшими, а цены — высокими. Интеграция
продуктов различных производителей представляла значительную сложность и требовала
серьезных затрат. Переход с одного решения на другое обходился очень дорого, поскольку
приходилось менять буквально все. Конец этой вертикальной интеграции положила индустрия
ПК, в рамках которой каждый производитель специализируется на отдельных уровнях
компьютерной инфраструктуры: микросхемах, компьютерных системах, системном ПО, приложениях для бизнеса, сетевом ПО, системной интеграции и сервисном обслуживании.
Хотя многие поставщики охватывают сразу по нескольку уровней, на каждом из них клиент
может выбирать производителя независимо. Новая горизонтальная структура отрасли открыла
перед клиентами максимально гибкие возможности.
ФОРМИРОВАНИЕ НОВОЙ КОМПЬЮТЕРНОЙ ИНДУСТРИИ
Горизонтальная интеграция привела к увеличению объемов производства и снижению цен
на готовую продукцию. Независимость каждого из уровней означает, что конкуренция
заставляет производителей развивать каждый из них максимально быстро. Корпорации Intel и
Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»
220
Advanced Micro Devices подталкивают друг друга вперед в деле разработки новых
микропроцессоров. Десятки компаний бьются за заказы на такие компоненты, как модули
памяти, жесткие диски и приводы компакт-дисков. Крупнейшие производители компьютеров
соревнуются, кто построит из этих компонентов самые быстрые и мощные машины. Фирмы
Apple, HP, IBM, Microsoft, Sun Microsystems, а также начинающие компании, такие, как Be и
Red Hat Software, соперничают в деле совершенствования системного программного
обеспечения, включая межплатформное ПО. Корпорации IBM, Microsoft, Oracle и ряд других
конкурируют на рынке СУБД, а компании Baan, J. D. Edwards, People-Soft, Oracle и SAP — в
производстве ПО для финансовых расчетов. Cisco, Lucent Technologies, Nortel и 3Com соперничают в области сетевой инфраструктуры. В число сетевых интеграторов входят фирмы
Entex, INS, региональные телефонные компании, возникшие при разделении корпорации Bell, а
также Vanstar и Wang. К системным интеграторам относятся Andersen Consulting, «большая
пятерка» аудиторских компаний, Cap Gemini, Compaq, CTP, Fujitsu, HP, ICL, SNI и Unisys.
Бизнес-модель, доминировавшая в компьютерной отрасли в первые три десятилетия ее
существования, характеризовалась вертикальной интеграцией. Каждый производитель
выпускал большую часть номенклатуры аппаратного и программного обеспечения. Решения
различных производителей были закрытыми и с большим трудом поддавались интеграции друг
с другом. Цена перехода от одного производителя к другому была очень высока, поскольку
приходилось менять практически все. Новая бизнес-модель, построенная вокруг технологии
персонального компьютера, характеризуется горизонтальной интеграцией. В каждой области