ПК, так и компьютеров других типов.
Убыточная автоматизация (automatedwaste) — ситуация, когда компания тратит
деньги на дорогие системы, поддерживающие неэффективные процессы, вместо того чтобы
организовать новые, более эффективные процессы на базе электронных систем.
Унаследованная программа или система (legacyapplication, legacysystem) —
компьютерная система, которая остается в пользовании, после того как организация перейдет
на более современную технологию. При установке нового программного обеспечения очень
важна совместимость с унаследованными системами. Во многих организациях унаследованные
системы, основанные на мэйнфреймах, заменяются архитектурами на базе ПК.
Универсальная последовательная шина (USB) — технический стандарт, который
позволяет легко соединять различные электронные устройства, обеспечивая их совместное
функционирование: например, жесткий диск или модем, подключенный к ПК.
Управленческая информационная система, информационная система руководителя
(EIS, executiveinformationsystem) — набор программ, предназначенных для того, чтобы
структурировать информацию и генерировать отчеты для руководителей высшего звена. В
прошлом многие системы EIS с трудом интегрировались с другими корпоративными
информационными системами. Сегодня аббревиатура EIS обычно обозначает информационную
систему предприятия, которая обеспечивает доступ к информации не только руководителям, но
и более широкому кругу сотрудников.
Хост-машина (host) — главный компьютер в системе компьютеров или терминалов, обычно мэйнфрейм.
Хранилище данных (datawarehouse) — база данных, хранящая всю информацию
компании. Может распределяться по нескольким компьютерам и включать в себя несколько
различных баз данных, а также информацию из других источников в разнообразных форматах.
Однако доступ ко всему массиву данных должен обеспечиваться с помощью единого простого
набора команд.
Цепочка поставщиков (supplychain) — термин, описывающий все компании, вовлеченные в поставку продукта потребителю. Системы на основе бумажной документации
или устаревшие электронные системы затрудняют связь, замедляют и усложняют процесс
взаимодействия между этими компаниями. Сравните сеть повыше ния ценности.
Цифровая абонентская линия (DSL, digitalsubscriberfine) — выделенная телефонная
Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»
238
линия, по которой передаются цифровые, а не аналоговые сигналы, что позволяет увеличить
полосу пропускания.
Частозадаваемыевопросы (FAQ, frequently asked questions) -
стандартный раздел многих веб-сайтов, который содержит ответы на типичные вопросы, возникающие у его посетителей. FAQ произносится как «facts».
Экстрасеть (extranet) — расширение корпоративной интрасети, основанной на
веб-технологии, для облегчения информационного обмена с поставщиками и клиентами, увеличения скорости и эффективности деловых взаимосвязей. См. также Интрасеть.
Электронная коммерция (e-commerce, electroniccommerce) — коммерческая
деятельность, которая осуществляется при помощи передаваемых по сети электронных
сигналов. Большинство электронных транзакций между компаниями и между компанией и
потребителем совершаются через Интернет.
«Электронная нервная система» (digitalnervoussystem) — совокупность электронных
процессов, которые позволяют компании воспринимать окружающую среду, выявлять
динамику конкуренции и потребности клиентов, а также своевременно реагировать на
изменения. «Электронная нервная система» отличается от простой сети компьютеров
точностью, быстротой, богатством информации, которая попадает к сотрудникам, и
предоставляемыми возможностями анализа и совместного использования этой информации.
Сегодня ни в одной компании нет совершенной «электронной нервной системы» — такая
система остается пока идеалом технологической поддержки бизнеса, к которому нужно