моменту, когда Шарон впервые выйдет на работу. Заполнение этой же формы гарантирует, что
Шарон внесут в список телефонных номеров компании, на двери ее кабинета появится
табличка с ее именем, а в канцелярии для нее будет установлен почтовый ящик. Введенные в
форму данные направляются непосредственно группам, отвечающим за подобные вопросы; электронная регистрация обеспечивает, что ничего не будет упущено.
После вводной беседы, на которой менеджер отдела кадров рассказывает об общем
подходе компании к производственным и кадровым вопросам, Шарон и другие новые
сотрудники знакомятся с внутренним сайтом компании, с помощью которого они будут решать
большую часть своих административных проблем. Шарон входит в онлайновый режим, чтобы
просмотреть руководство для сотрудников (оно больше не выпускается на бумаге), скопировать
программы, которые ей потребуются сверх стандартной конфигурации, и заполнить свою
электронную налоговую форму.
Затем Шарон обращается к MS Market, интрасетевому инструменту службы снабжения, где она может заказать себе канцелярские товары, книги, доску для презентаций и визитные
карточки. MS Market автоматически вносит в бланк заказа ее фамилию и имя, адрес
электронной почты, фамилию вышестоящего менеджера, санкционирующего ее заказы, и
другую стандартную информацию. Шарон нужно заполнить только несколько выделенных
полей с информацией, относящейся именно к этому заказу. Исполнители получают заказ в
электронном виде и доставляют все требуемое в ее кабинет. Если сумма заказа превышает
некий оговоренный лимит, заказ должен быть утвержден вышестоящим руководством.
Электронная система в этом случае автоматически направляет форму соответствующим
менеджерам для визирования — также электронного.
Шарон посещает сайты архивов и библиотеки Microsoft, а также электронного бюллетеня
компании, с помощью которых она будет изучать материалы фирмы. Подписавшись на одну
Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»
31
или несколько услуг службы новостей нашей библиотеки, Шарон будет получать последние
известия о событиях в компании и во всей отрасли в электронных версиях таких изданий, как
TheWallStreetJournal, TheNewYorkTimes, CNet. Открытие онлайнового доступа к этим
услугам привело к увеличению числа подписчиков среди наших сотрудников, так, круг
читателей Wall Street Journal расширился с 250 до 8000 человек. Онлайновая библиотека ведет
каталоги книг, программного обеспечения и видеоматериалов, доставку которых в свои
кабинеты сотрудники могут заказывать по Сети. Кроме того, библиотекари ведут веб-страницы
с новостями и материалами исследований по каждой группе продуктов Microsoft.
Новые сотрудники не обязаны следовать какому-то стандартному маршруту движения по
нашему корпоративному сайту. Мы принимаем на работу самостоятельно мыслящих, любознательных людей и даем им полную свободу исследования наших ресурсов. Овладев
начальными навыками, они глубоко погружаются в деловые или технические области, связанные с их работой и интересами. Новые сотрудники пользуются сайтом именно так, как
задумывалось, — для того чтобы учиться и выполнять свою работу.
Когда Шарон впервые получит зарплату, указанная в платежной ведомости сумма
автоматически будет переведена на ее банковский счет, при этом Шарон может просмотреть
квитанцию о начислении и подробности расчета выплаченной суммы на специальной
защищенной странице интрасети. Если Шарон по той или иной причине захочет перевести свой
счет в другой банк, она сможет ввести данные нового финансового учреждения также в
онлайновом режиме.
Если Шарон понадобится совершить деловую поездку, она может в интерактивном
режиме забронировать место в самолете и гостинице с помощью соответствующего
инструмента, разработанного Microsoft в партнерстве с American Express. Эта система, которая
называется AXI и работает в интрасети круглосуточно и без выходных, предоставляет Шарон
прямой доступ к корпоративным льготным авиатарифам, информации о расписании рейсов и
наличии мест, инструменту поиска выгодных тарифов, планам салонов самолетов, списку
гостиниц, с которыми корпорация имеет договоры, а также возможности оперативно получить