отношении поездок сотрудников непосредственно встроены в систему AXI. Получив
нестандартный запрос на поездку, AXI формирует и отсылает электронное письмо
администратору системы для принятия решения. Информация о расходах на поездку в
электронном виде отсылается начальнику Шарон для электронного визирования. В течение
трех рабочих дней после того, как вышестоящий менеджер утвердит поездку, на банковский
счет Шарон поступают средства для возмещения понесенных ею расходов.
ПОДДЕРЖКА ИЗМЕНЕНИЙ В СТИЛЕ ЖИЗНИ
В противоположность общепринятому представлению сотрудники Microsoft отнюдь не
зациклены только на работе. Наша Шарон выходит замуж, проводит медовый месяц, а
возвратившись на службу, регистрирует предоставленный ей отпуск в онлайновой форме.
Когда они с мужем переезжают в новый дом, Шарон вводит свой новый адрес с помощью
другой интерактивной формы, которая автоматически рассылает эту информацию всем
соответствующим службам — в отдел заработной платы и отдел дополнительных пособий, а
также организациям, занимающимся нашими пенсионными программами и программами
приобретения корпоративных акций нашими сотрудниками. Она посещает интрасеть, чтобы
ознакомиться с автобусными маршрутами в своем новом районе и узнать, нельзя ли
воспользоваться для поездок на работу служебным автотранспортом.
Когда у Шарон с мужем появится ребенок, она найдет в корпоративной сети информацию
о семинарах для родителей, об оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком, о близлежащих
детских учреждениях и прочих льготах и услугах. Шарон в электронном виде предоставит
медицинские документы, связанные с рождением ребенка, и обратится к интрасети для
регистрации своего нового статуса в программе дополнительных выплат. Принятая в Microsoft программа дополнительных пособий и льгот построена по «принципу кафе», где каждый
Билл Гейтс: «Бизнес со скоростью мысли»
32
сотрудник самостоятельно выбирает, на. что потратить выплачиваемую ему общую сумму.
Служащий может моделировать различные сценарии расходования этой суммы и смотреть, что
получается при том или инок ее распределении — можно выбрать оплату общемедицинских, стоматологических или офтальмологических услуг, страхование жизни или страхование от
потери трудоспособности, оплату членских взносов спортивно-оздоровительного клуба или
услуг юриста, — система моделирования показывает, как увеличение или уменьшение суммы
одной из этих статей влияет на весь пакет. Шарон может также установить необходимую
величину удержаний из основной зарплаты, если приглянувшийся ей пакет льгот не уложится в
сумму, выплачиваемую компанией.
С помощью онлайнового инструмента Шарон также управляет своими инвестиционными
планами — пенсионными накоплениями по программе 401 К, приобретением акций компании и
фондовых опционов. Она может направить всю свою заработную плату на пенсионные
выплаты или приобретение акций, либо указать долю зарплаты, направляемую на каждый из
вариантов пенсионных взносов. На сайте Fidelity Investments, где ведется учет пенсионных
начислений, Шарон может ознакомляться с текущим состоянием своего счета и индексами
фондового рынка, исследовать возможности получения ссуд и просматривать историю своих
операций. Онлайновый инструмент покупки акций предоставляет Шарон возможность
просмотреть количество и текущую стоимость принадлежащих ей акций, изменить размер
удержаний из зарплаты или отказаться от дальнейшего участия в программе. Инструмент
работы с фондовыми опционами позволяет ей получать защищенные электронной подписью
извещения о предоставлении ей очередного пакета акций, просматривать сводку своих
опционов и анализировать историю операций по их реализации. Брокерская фирма Salomon Smith Barney, которая ведет фондовые опционы Microsoft, создает веб-сайт, на котором Шарон
сможет проигрывать различные сценарии, чтобы определить, какую часть акций ей нужно
продать, скажем, с целью перестройки своего дома для растущей семьи. Сотрудники могут
реализовывать свои фондовые опционы в онлайновом режиме, за исключением того случая, когда они живут в стране, требующей бумажного оформления сделок.
Также в онлайновом режиме Шарон, будучи сотрудником и акционером Microsoft, получает официальные документы компании — составленный с соблюдением всех