Отказ от решения
Исследования эти свидетельствуют: когда люди лишены информации, которой требует
воображение, и вынуждены использовать других в качестве заменителей, они делают уди-
вительно точные предсказания своих будущих чувств. А значит, лучший способ предсказать
свои завтрашние чувства – это посмотреть на сегодняшние чувства других78. Учитывая впе-
78 Это также лучший способ предсказать наше будущее поведение. К примеру, люди переоценивают вероятность совер-
шения ими акта благотворительности, но правильно оценивают вероятность совершения его другими. Что свидетельствует: если бы мы основывали предсказания своего поведения на том, что, как мы видим, делают другие, мы попадали бы в
точку. См.: Epley N., Dunning D. Feeling ‘Holier Than Thou’: Are Self-Serving Assessment Produced by Errors in Self– or Social Prediction? // Journal of Personality and Social Psychology 79: 861–875, 2000. – Прим. авт.
152
Д. Гилберт. «Спотыкаясь о счастье»
чатляющую силу этого простого метода, вроде бы следует ожидать, что люди радостно им
воспользуются. Но они этого не делают. Еще одной группе добровольцев рассказали о трех
ситуациях, которые я только что описал (получение подарка, неизвестная еда и проигрыш
подарочного сертификата), а потом спросили, на основании чего они предпочли бы сделать
предсказания своих будущих чувств:
а) информации о подарке, еде и сертификате;
б) информации о том, какие чувства испытал некий человек, получив подарок, съев
еду и проиграв сертификат.
И почти все добровольцы выбрали первый вариант. Если бы вы не видели результатов
этих исследований, вы, наверное, сделали бы то же самое. Предложи я заплатить за ваш
обед в ресторане в том случае, если вы предскажете точно, сколько удовольствия от него
получите, что вы предпочтете увидеть: меню этого ресторана или отзыв посетителя? Если
вы подобны большинству людей, то предпочтете меню – а после обеда заплатите за него
сами. Почему?
А потому, что если вы подобны большинству, то подобно большинству понятия об
этом не имеете. Один из самых достоверных научных фактов тут таков: средний человек не
воспринимает себя самого как среднего. Большинство студентов считают себя более интел-
лектуальными, чем средний студент[318]; большинство руководителей считают себя более
компетентными, чем средний руководитель[319]; а большинство футболистов полагают, что
«футбольное чутье» у них острее, чем у товарищей по команде[320]. 90 % автомобилистов
считают себя более осторожными, чем средний водитель[321], и 94 % университетских пре-
подавателей считают себя более профессиональными, чем средний преподаватель[322]. Пара-
доксальным образом эта склонность – считать себя лучше, чем средний человек, – застав-
ляет нас также считать себя и менее пристрастными, чем средний человек[323]. Как заключила
одна исследовательская команда, «большинство из нас верит, кажется, что мы более спор-
тивны, умны, организованы, нравственны, логичны, интересны, справедливы и здоровы –
не говоря уже о привлекательности, – чем средний человек»[324].
Тенденция думать о себе как о превосходящем других не обязательно будет прояв-
лением нарциссизма. Скорее, это проявление более распространенной тенденции думать о
себе как об отличающемся от других – обычно в лучшую сторону, но иногда и в худшую.
Когда людей спрашивают, насколько они щедры, они объявляют себя более щедрыми, чем
другие; но когда их спрашивают, насколько они эгоистичны, они объявляют себя более эго-
истичными[325]. Когда их спрашивают, как они справляются с легкими задачами, такими как
вождение автомобиля или езда на велосипеде, они оценивают себя как более способных,
чем другие; но в отношении сложных задач, таких как жонглирование или игра в шахматы,
они оценивают себя как менее способных, чем другие[326]. Мы не всегда видим себя самыми
лучшими, но почти всегда считаем себя уникальными. Даже если мы делаем то же самое,