Это похоже на то, что происходит во время сеанса психоанализа: пациент в течение долгих часов анализирует свое бессознательное
172
ОЗАРЕНИЕ
с помощью подготовленного психоаналитика, пока не получает
представления о том, что в нем таится. Джуди Хейлман и Гейл
Сивилл делают то же самое, только анализируют не свои чувства, а вкусовые ощущения от майонеза и печенья.
Формально или неформально, но так делают все профессио-
налы. Джон Готтман не доверял своим инстинктивным оценкам
поведения семейных пар, поэтому записал на видео беседы ты-
сяч мужчин и женщин, разбил записи на секунды и пропустил
через компьютер, — и теперь он может сидеть в ресторане не-
подалеку от семейной пары и уверенно делать тонкие срезы их
брака. Вика Брадена , тренера по теннису, раздражала его способ-
ность предсказывать двойные промахи, и но не понимал, от-
куда она взялась. Теперь он сотрудничает со специалистами по
биомеханике, которые собираются записать на пленку движения
профессиональных теннисистов в момент подачи и проанализи-
ровать записи, чтобы выяснить, что есть такого в их действиях, что Браден бессознательно подмечает. Почему Томас Ховинг
был уже в первые две секунды осмотра уверился, что курос
Гетти — подделка? Потому что в течение всей своей жизни видел
огромное количество античных скульптур и научился понимать
и истолковывать свои первые впечатления. «Мне повезло: в мой
второй год работы в Метрополитен-музее в Нью-Йорк приехал
куратор из Европы и проверил вместе со мной буквально всё
и вся, — говорит он. — День за днем мы вынимали экспонаты
из коробок и выкладывали на стол. Мы были внизу, в запасни-
ках, там тысячи экспонатов. Я совершенно серьезно заявляю, что мы торчали там ежедневно до десяти вечера и занимались
отнюдь не поверхностным осмотром. Мы изучали все очень
внимательно». Именно тогда, долгими вечерами в запасниках, Томас создавал базу данных в своем бессознательном. Он учился
сопоставлять ощущения от произведения искусства с его офици-
ально установленными стилем, происхождением и ценностью.
Если мы специалисты в чем-то нам небезразличном, наш опыт
Глава 5. Проблема Кенны
173
и увлеченность фундаментально меняют природу наших первых
впечатлений.
Это не означает, что, когда мы находимся за пределами на-
шего опыта и увлечения, наши реакции непременно ошибочны.
Это лишь означает, что они поверхностны. Их трудно объяснить
и удержать. Они не опираются на действительное понимание.
Как вы думаете, сможете ли вы точно описать различие между
«Кока-колой » и «Пепси »? Это невероятно сложно. Дегустаторы, такие как Сивилл и Хейлман , для сравнения продуктов питания
одной категории пользуются так называемой шкалой степеней
различия, на которой 10 — это два сильно различающиеся при-
знака, а 2 — различия между товарами-аналогами одной ассор-
тиментной группы. Картофельные чипсы с солью и уксусом
марок Wise и Lay, например, имеют степень различия 8. («Бог
ты мой, они такие разные, — говорит Хейлман. — Wise — тем-
ные, а Lay — однородные и светлые».) Продукты со степенью