Озарение. Сила мгновенных решений - читать онлайн бесплатно полную версию книги . Страница 112

Если я киваю и преувеличенно улыбаюсь, а уголки моих губ при

этом сжаты, вы решите, что надо мной подшучивают, а мне это

не нравится. Если я встречусь с кем-то глазами, улыбнусь, потом

посмотрю вниз и отведу взгляд, вы подумаете, что я флиртую.

Если я сопровождаю замечание быстрой улыбкой, потом киваю

или наклоняю голову слегка в сторону, вы можете заключить, что я только что произнес нечто резкое и хочу смягчить эту рез-

кость. Вам не надо слышать, что я говорю, чтобы прийти ко всем

этим выводам. Они сами придут к вам, как озарение. Если вы

подойдете к играющему на полу годовалому ребенку и сделаете

что-нибудь не очень для него понятное, например положите свои

руки поверх его ручонок, он сразу же посмотрит вам в глаза.

Почему? Потому что ваши действия требуют истолкования, и ре-

бенок знает, что прочтет ответ на вашем лице. Такая практика

истолкования мотивов и намерений других людей — классиче-

ский пример тонких срезов . Это распознавание едва уловимых, мгновенных знаков, позволяющих прочесть мысли другого чело-

века, — и нет, пожалуй, другого занятия, столь же важного и не-

произвольного, в котором мы совершенствовались бы столько же

времени и без особых усилий. Однако ночью 4 февраля 1999 года

четыре офицера полиции, патрулировавшие Уиллер-авеню, не

справились с самой важной задачей. Они не смогли прочесть, что было написано на лице Диалло .

Сначала Шон Кэрролл увидел Диалло и сказал остальным, сидящим в машине: «Что там делает этот парень?» Ответ был

таким: Диалло дышит ночным воздухом. Но Кэрролл смерил

184

ОЗАРЕНИЕ

его взглядом и в ту же секунду решил, что этот человек подо-

зрителен. Это была ошибка номер один. Потом они подъехали

к дому на машине, и Диалло не сдвинулся с места. Кэрролл позже

сказал, что это его «потрясло». Разве не пугает человек, который

не убегает при виде полиции? Диалло не собирался никого пу-

гать — ему было любопытно. И это была ошибка номер два.

Потом Кэрролл и Мэрфи приблизились к Диалло и увидели, как он слегка развернулся и потянулся к карману. В эту долю

секунды они и решили, что он опасен. Но он опасен не был —

он был в панике. Это была ошибка номер три. Как правило, нам нетрудно в мгновение ока определить, подозрителен человек

или нет, встревожен он или любопытствует, а проще всего —

боится он или угрожает. Каждый, кто идет по городской улице

поздно ночью, производит такие оценки мгновенно. И все же по

какой-то причине эта самая основная человеческая способность

отказала в ту ночь офицерам полиции. Почему?

Подобные ошибки — не редкость. Все мы время от времени

читаем мысли других людей неверно, что вызывает споры, ссоры, разногласия, недоразумения и обиды. И эти ошибки столь мимо-

летны и загадочны, что мы не знаем, как их следует понимать.

Например, в течение недель и месяцев после гибели Диалло , когда этот случай попал в заголовки газет по всему миру, мнения

людей разделились полярно. Одни утверждали, что это ужасный

несчастный случай, неизбежный побочный продукт того, что

офицеры полиции постоянно оказываются перед выбором между

жизнью и смертью в ситуации недостатка информации. К такому

мнению пришел суд присяжных по делу о смерти Диалло, и с

Босса, Кэрролла, Макмеллона и Мэрфи были сняты обвинения

в убийстве. С другой стороны, были люди, которые рассматри-

вал случившееся как открытое проявление расизма и считали, что дело просто замяли. По всему Нью-Йорку прошли протесты